Регистрация
ищу работу / работника
+добавить вакансию +создать резюме
Поиск

Похожие вакансии:

Оператор в отдел сервиса - Москва

запись пациентов к врачам и с базой 1с.

Сегодня в 19:20 от Центр современной медицины "CSM"
Менеджер отдела продаж/Менеджер по продажам ультразвукового оборудования - Москва

- Обработка входящих обращений - Поиск и привлечение новых клиентов - Разработка проектов оснащения ЛПУ - Проведение переговоров с заказчиком с необходимой аргументацией - Работа с возражениями -...

Сегодня в 19:20 от ООО "БМТ"
Помощник руководителя - Москва

Вы хотите стать успешным и обеспеченным? Вы в поиске новых доходов? Для Вас слов «не могу», «не хочу», «не буду» просто не существует? Мы предлагаем идеальную...

Сегодня в 19:15 от ООО "Среда"

Заместитель руководителя отдела клиентского сервиса

Вакансия 639380

Зарплата:

от 50000 руб.

Город:

Москва

Оцените вакансию «Заместитель руководителя отдела клиентского сервиса» от ООО "Риф" в Москве

* Ваша оценка поможет другим пользователям определиться с выбором и позволит нам улучшить качество предоставляемых услуг. После этого Вы сможете увидеть, как оценили вакансию другие пользователи.

* Если Вы затрудняетесь с оценкой по какому-либо параметру, то просто пропустите его.

* Вы всегда можете изменить свою оценку, но, пожалуйста, будьте объективны!

* Оценки от 1 до 5, где 5 - очень хорошо, а 1 - очень плохо.

  • Привлекательность:
    Оцените насколько привлекательными выглядят условия, изложенные в вакансии.
  • Качество описания:
    Оцените насколько подробно и качественно представлено описание данной вакансии.
  • Достоверность:
    Если Вы уже обращались по этой вакансии, насколько соответствует описание действительности?
Очистить
OK

Требования к соискателю и условия труда:

* Пол и возраст:

Мужчина от 35 лет

Образование:

Высшее

Занятость:

Полная

График работы:

Полный день

Опыт работы:

от 1 года

Требования:

- Опыт работы руководителем группы в поддержке или контактном центре от 1 года;
- Умение работать в режиме многозадачности и с большим объемом информации;
- Личные качества: ответственность, активность, желание помогать людям, стрессоустойчивость.

Обязанности:

- Развитие направления клиентского сервиса (новые каналы, сервисы, доработки и пр. );
- Улучшение процессов работы КЦ, в т. ч. влияющих на клиентский опыт;
- Обеспечение бесперебойной работы отдела и достижения KPI;
- Составление итоговой отчетности, анализ и систематизация болевых точек;
- Поиск и продвижение системных решений;
- Развитие базы знаний для клиентов и сотрудников;
- Обучение сотрудников отдела;
- Работа с претензиями и обращениями клиентов.

Условия:

- Оформление по ТК РФ;
- График работы: 5/2, с 9-00/10-00 до 18-00/19-00;
- Пятница - сокращенный рабочий день;
- Премии до 30% от дохода

Размещено в рубрике: Руководители предприятий
* - Не является обязательным требованием

Хотите найти подходящую вакансию руководителя? На сайте Job50.ru Вы cможете найти работу руководителем в Москве! Воспользуйтесь поиском вакансий или посмотрите свежие вакансии руководителей от работодателей и кадровых агентств. У Вас есть несколько свободных минут? Разместите резюме и работодатели в скором времени обязательно свяжутся с Вами!