Работа в Москве и Московской области
Оцените вакансию «Мастер-приемщик» от ООО ТРАКСПЕЙС в Москве
* Ваша оценка поможет другим пользователям определиться с выбором и позволит нам улучшить качество предоставляемых услуг. После этого Вы сможете увидеть, как оценили вакансию другие пользователи.
* Если Вы затрудняетесь с оценкой по какому-либо параметру, то просто пропустите его.
* Вы всегда можете изменить свою оценку, но, пожалуйста, будьте объективны!
* Оценки от 1 до 5, где 5 - очень хорошо, а 1 - очень плохо.
-
Привлекательность:
Оцените насколько привлекательными выглядят условия, изложенные в вакансии.
-
Качество описания:
Оцените насколько подробно и качественно представлено описание данной вакансии.
-
Достоверность:
Если Вы уже обращались по этой вакансии, насколько соответствует описание действительности?
Требования к соискателю и условия труда:
Любое
Полная
Полный день
от 1 до 3
Условия
Работа в стабильной компании
- Дружный коллектив
- Оклад от 70000 р. на испытательном сроке (1 мес. ).
- Оформление по ТК.
- Выплата заработной платы два раза в месяцбез задержек
- Оплачиваемый отпуск
- Перспективы карьерного и профессионального роста
Требования
Мастер-приемщик должен знать:
- технологию ведения переговоров;
-перечень регламентных работ и сервисных услуг, прейскурант;
- порядок составления и оформления документации по оказанию сервисного обслуживания;
- особенности конструкции ТС;
- технические и эксплуатационные характеристики АТС;
- номенклатуру запасных частей АТС и расходных материалов;
- перечень регламентных работ и сервисных услуг, прейскурант;
- правила приема и рассмотрения претензий потребителей АТС;
- нормативно-правовые акты в области оказания сервисного обслуживания АТС и их компонентов;
- правила оформления документов по результатам ТО и ремонта;
- гарантийную политику организации-изготовителя АТС;
- правила оформления документов по результатам ТО и ремонта АТС и их компонентов;
- технологию продаж;
- Правила дорожного движения и безопасной эксплуатации АТС;
- нормативы времени на ТО и ремонт организации - изготовителя АТС.
Обязанности
- проводить мониторинг рынка сервиса;
- выбирать оптимальные способы построения взаимоотношений и коммуникаций с потребителем;
- применять стандартное программное обеспечение компьютера;
- выявлять потребности потребителя по ТО и ремонту ТС;
- проводить структурированный опрос потребителя ТС с целью выявления и уточнения условий эксплуатации ТС;
- проверять работоспособность узлов, агрегатов и систем ТС;
- определять уровень сложности ипродолжительности ТО и ремонта ТС и их компонентов;
- определять необходимость ремонта или замены дефектной детали, узла, агрегата или системы;
- составлять предварительный перечень ремонтных работ и калькуляцию оказываемых услуг;
- диагностировать неисправность ТС и их компонентов;
- пользоваться справочными материалами и технической документацией по ТО и ремонту ТС и их компонентов;
- формировать заказ-наряд на ТО и ремонт ТС и их компонентов;
- применять стандартное программное обеспечение;
- разрабатывать мероприятия по улучшению процесса обслуживания потребителей;
- проверять соответствие фактически выполненных работ заказу-наряду;
- вести переговоры с потребителем ТС;
- управлять ТС соответствующей категории.