Администратор в школу танцев

Привет, мы школа танцев для YouDance)
Уже больше 8 лет учим людей танцевать с нуля
- Через нас прошли уже 10 000 учеников
- У нас 6 залов по всей Москве,
- 30 преподавателей, каждый с регалиями - недавно наш преподаватель стал чемпионом России по Хастлу, например.
Мы создаем внутри нашей школы комьюнити: постоянно устраиваем вечеринки, постоянно арендуем отель в Подмосковье для учеников, организовываем опены в парках, челенджи (наш преподаватель танцевал 24 часа подряд в июне). Наши ученики в школе находят друзей, вторых половинок (уже было больше 17 свадеб), становятся более открытыми и уверенными.
Сейчас мы активно вкладываемся в маркетинг и у нас красивая проблема- отдел продаж не справляется с таким наплывом (2000 заявок за 2 месяца). Поэтому нанимаем администраторов.
Ожидаемым результатом вашей работы будут люди, пришедшие напробное занятие.
Обязанности:
- В течение 5 минут звонить по новым заявкам
- Отвечать на входящие звонки в рабочее время
- Звонить по людям, которые оставляли заявку ранее, но не дошли до пробного занятия
- В среднем общее кол-во звонков 250 в день
- Грамотное заполнение в CRM системе
Рабочие качества:
- Вам важно, чтобы был конкретный план на день, вы измеряете результат и всегда стараетесь его увеличить
- Вы понимаете, что отказы - это тоже часть работы, относитесь к ним спокойно
- Вы выносливы и ваших сил легко хватает для продолжительного общения с большим кол-вом учеников в течение дня
- Если руководитель показывает вам ошибку в общении с учеником, ваша реакция не “ужас, как все у меня плохо”, а “ура, благодаря этому совету я увеличу свою конверсию, спасибо! ”
- Люди часто говорят, что вы общительный и открытый человек
- Вы грамотно разговариваете
- После разговора с тобой по телефону у человека на другом конце провода поднимается настроение
- Ты разговариваешь с улыбкой и тебе невозможно отказать
Обязательные навыки, требования:
- Вы хорошо работаете с компьютером, умеете работать Excel
- Вы можете создать звонок в зуме
- Естьноутбук, телефон, хороший доступ к интернету
Условия:
- График работы 2/2 с 10 до 22 часов (перерыв 2 часа)
- Оклад + вознаграждение за каждого дошедшего на пробный урок человека. Ваш прогнозируемый доход в месяц 40-60 тыс. рублей. Наш лучший менеджер в прошлом месяце заработала 67 000 рублей.
- Если есть желание брать больше смен, тем самым увеличив свой доход, то такая возможность есть
Супербонусы:
- Мы очень любим, когда люди любят брать на себя ответственность. Так один наш администратор через 2 месяцаработы взяла на себя отдельное направление и сейчас создает отдел под себя.
- Бесплатное обучение в школе через 2 месяца работы
- Буст карьеры. Можно постоянно учиться у сильных коллег, работать с коучем или личным ментором, прокачивать скиллы в корпоративном университете, составлять персональный план развития.