Работа в Москве и Московской области
Оцените вакансию «Мастер-приемщик» от ООО ТРАКСПЕЙС в Голицыно
* Ваша оценка поможет другим пользователям определиться с выбором и позволит нам улучшить качество предоставляемых услуг. После этого Вы сможете увидеть, как оценили вакансию другие пользователи.
* Если Вы затрудняетесь с оценкой по какому-либо параметру, то просто пропустите его.
* Вы всегда можете изменить свою оценку, но, пожалуйста, будьте объективны!
* Оценки от 1 до 5, где 5 - очень хорошо, а 1 - очень плохо.
-
Привлекательность:
Оцените насколько привлекательными выглядят условия, изложенные в вакансии.
-
Качество описания:
Оцените насколько подробно и качественно представлено описание данной вакансии.
-
Достоверность:
Если Вы уже обращались по этой вакансии, насколько соответствует описание действительности?
Требования к соискателю и условия труда:
Любое
Полная
Полный день
от 1 до 3
Условия
Работа в стабильной компании
- Дружный коллектив
- Оклад от 70000 р. на испытательном сроке (1 мес. ).
- Оформление по ТК.
- Выплата заработной платы два раза в месяцбез задержек
- Оплачиваемый отпуск
- Перспективы карьерного и профессионального роста
Требования
Мастер-приемщик должен знать:
1) технологию ведения переговоров;
2) перечень регламентных работ и сервисных услуг, прейскурант;
3) порядок составления и оформления документации по оказанию сервисного обслуживания;
4) особенности конструкции ТС;
5) технические и эксплуатационные характеристики АТС;
6) номенклатуру запасных частей АТС и расходных материалов;
7) перечень регламентных работ и сервисных услуг, прейскурант;
8) правила приема и рассмотрения претензий потребителей АТС;
9) нормативно-правовые акты в области оказания сервисного обслуживания АТС и их компонентов;
10) правила оформления документов по результатам ТО и ремонта;
11) гарантийную политику организации-изготовителя АТС;
12) правила оформления документов по результатам ТО и ремонта АТС и их компонентов;
13) технологию продаж;
14) Правила дорожного движения и безопасной эксплуатации АТС;
15)нормативы времени на ТО и ремонт организации - изготовителя АТС.
Обязанности
1) проводить мониторинг рынка сервиса;
2) выбирать оптимальные способы построения взаимоотношений и коммуникаций с потребителем;
3) применять стандартное программное обеспечение компьютера;
4) выявлять потребности потребителя по ТО и ремонту ТС;
5) проводить структурированный опрос потребителя ТС с целью выявления и уточнения условий эксплуатации ТС;
6) проверять работоспособность узлов, агрегатов и систем ТС;
7) определять уровень сложности и продолжительности ТО и ремонта ТС и их компонентов;
8) определять необходимость ремонта или замены дефектной детали, узла, агрегатаили системы;
9) составлять предварительный перечень ремонтных работ и калькуляцию оказываемых услуг;
10) диагностировать неисправность ТС и их компонентов;
11) пользоваться справочными материалами и технической документацией по ТО и ремонту ТС и их компонентов;
12) формировать заказ-наряд на ТО и ремонт ТС и их компонентов;
13) применять стандартное программное обеспечение;
14) разрабатывать мероприятия по улучшению процесса обслуживания потребителей;
15) проверять соответствие фактически выполненных работ заказу-наряду;
16) вести переговоры с потребителем ТС;
17) управлять ТС соответствующей категории.