Работа в Москве и Московской области
Оцените вакансию «Оператор с функциями руководителя call-центра» от Частное лицо в Москве
* Ваша оценка поможет другим пользователям определиться с выбором и позволит нам улучшить качество предоставляемых услуг. После этого Вы сможете увидеть, как оценили вакансию другие пользователи.
* Если Вы затрудняетесь с оценкой по какому-либо параметру, то просто пропустите его.
* Вы всегда можете изменить свою оценку, но, пожалуйста, будьте объективны!
* Оценки от 1 до 5, где 5 - очень хорошо, а 1 - очень плохо.
-
Привлекательность:
Оцените насколько привлекательными выглядят условия, изложенные в вакансии.
-
Качество описания:
Оцените насколько подробно и качественно представлено описание данной вакансии.
-
Достоверность:
Если Вы уже обращались по этой вакансии, насколько соответствует описание действительности?
Требования к соискателю и условия труда:
Любое
Полная
от 3 до 6
Опыт руководства call-центром
Опыт построения call-центра
Опыт продаж
Стрессоустойчивость, грамотная устная и письменная речь
Ноутбук/компьютер для работы, гарнитура, высокоскоростной интернет
В интернет-магазин карнавальных костюмов для детей требуется Оператор с функциями руководителя call-центра (работа до конца 2020 года)
Выстроить систему call-центра с распределением сотрудников по задачам
Составление инструкций
Найм, обучение сотрудников
Повышение продаж и среднего чека, увеличение кросс-продаж, улучшение показателей возвращаемости клиентов
Контроль основных показателей КЦ в целом (время ответа, количество недозвонов, удовлетворенность звонящих)
Контроль выполнения требований, инструкций и плана продаж
Разработка программ мотивации сотрудников, KPI
Составление отчетов
Обработка заказов
Поддержка клиентов в онлайн-чате
И другие задачи по функционированию call-центра
Удаленная работа, график 5/2 с 9:00 до 20:00
Аккаунт IP-телефонии предоставляется
Хотите найти подходящую вакансию руководителя? На сайте Job50.ru Вы cможете найти работу руководителем в Москве! Воспользуйтесь поиском вакансий или посмотрите свежие вакансии руководителей от работодателей и кадровых агентств. У Вас есть несколько свободных минут? Разместите резюме и работодатели в скором времени обязательно свяжутся с Вами!