Специалист техническои поддержки

- Выпускники экономических, технических факультетов

- Английский язык на уровне чтения и понимания технической литературы

- Продвинутый уровень EXCEL, опыт в 1С

- Знание ПО: OS MS (Win7, Win8, Win10, Server 2012R2), Word, Excel, Outlook. Базовые знания сетей. Знание орг. Техники.

- Знание систем виртуализации, IP – телефонии, Linux - желательно

- Контроль работы серверов (физические сервера, виртуальные сервера, почтовый сервер, сервер телефонии, межсетевой экран, контроллеров домена, 1С, SQL, сервера терминалов, контроллера беспроводной сети в центральном офисе, системы мониторинга Zabbix, сетевого хранилища) и при необходимости, установка доп. ПО. Участие в восстановлении работоспособности системы при сбоях и выходе из строя серверов и сетевого оборудования. При возникновении сбоя, когда приходит уведомление на почту
- Создание учетных записей новых пользователей в доменной сети, создание почтового ящика на почтовом сервере, присвоение добавочного внутреннего номера на сервере телефонии.
-Поддержание в актуальном состоянии пользовательских учетных записей. При появлении нового сотрудника или увольнении
- Контроль своевременного архивирования данных (всей системы) и при необходимости восстановление архивированной информации. Архивация происходит автоматически программой Veeam Backup. Приходит уведомление на почту(в том числе о сбое
- Обеспечение бесперебойной работы рабочих станций, принтеров и телефонии в центральном офисе и в филиалах. По запросу пользователей
- Техническая и программная поддержка пользователей, консультирование пользователей в центральном офисе и филиалах. По запросу пользователей
- Техническая поддержка пользователей в системе Bitrix24, создание и изменение бизнес-процессов. По запросу пользователей, руководства
- Установка прав доступа и контроль за использованием сетевых ресурсов. По запросу руководства
- Поддержание в актуальном состоянии имеющейся структуры локальной сети. После изменения структуры локальной сети
- Организация сопровождения договоров с провайдерами, предоставляющими услуги интернета и телефонии. При заключении договоров
- Приобретение на выделенные под отчет средства нужных деталей, запчастей, приборов и оборудования. По запросу руководства
- Организация вебинара для видеообучения филиалов (максимум 20 человек). Используется площадка Mirapolis Virtual Room Раз в месяц

- Стабильная работа в европейской компании, офис класса А, рабочий день или с 9 до 17:30 или с 9:30 до 18:00,

- Оформление по ТК РФ.

- Оплата мобильнои связи

- Возможность профессионального развития, бесплатный шаттл от м. Алтуфьево (ехать 10 мин).