Работа в Москве и Московской области
Оцените вакансию «Оператор call-центра» от Ветеринарная клиника «Био-Вет» в Москве
* Ваша оценка поможет другим пользователям определиться с выбором и позволит нам улучшить качество предоставляемых услуг. После этого Вы сможете увидеть, как оценили вакансию другие пользователи.
* Если Вы затрудняетесь с оценкой по какому-либо параметру, то просто пропустите его.
* Вы всегда можете изменить свою оценку, но, пожалуйста, будьте объективны!
* Оценки от 1 до 5, где 5 - очень хорошо, а 1 - очень плохо.
-
Привлекательность:
Оцените насколько привлекательными выглядят условия, изложенные в вакансии.
-
Качество описания:
Оцените насколько подробно и качественно представлено описание данной вакансии.
-
Достоверность:
Если Вы уже обращались по этой вакансии, насколько соответствует описание действительности?
Требования к соискателю и условия труда:
Неполное высшее
Полная
Сменный
от 1 года
Высшее или неоконченное высшее образование;
Опыт работы в контактных центрах в сфере услуг (ветеринария, медицина будут преимуществом) ;
Знание CRM-систем;
Опыт работы в продажах, в получении обратной связи от клиентов;
Грамотная устная и письменная речь, навыки эффективного общения;
Умение чувствовать настроение клиента и поддержать разговор с ним;
Умение быстро и точно воспринимать информацию, а также доступно и лаконично выражать свои мысли;
Практика использования разговорных скриптов и инструкций;
Умение работать в режиме многозадачности;
Способность вежливо и тактично работать с возражениями и вопросами клиента;
Позитивное мышление;
Умение предотвращать конфликтные ситуации;
Быстрая обучаемость и стремление развиваться;
Системность и внимательность к деталям;
Дисциплинированность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность;
Уверенный пользователь ПК.
Прием и обработка входящих телефонных звонков (без поиска и привлечения клиентов);
Консультации по ветеринарным услугам, стоимости лечения и товарам;
Презентация ветеринарной клиники, врачей и услуг;
Запись на прием;
Ведение базы данных клиентов;
Внесение информации в CRM-систему;
Соблюдение стандартов компании по обслуживаниюклиентов;
Ежедневная отчетность руководителю.
График работы сменный;
Стабильные выплаты з/пл;
З/п от 35 000 р (оклад + KPI);
Уютный офис в пешей доступности от метро Каховская/Варшавская/Нахимовский проспект;
Дружный коллектив.
Откликайтесь на нашу вакансию!
Звоните по стационарному телефону по будням с 9:00 до 18:00!
Отправляйте сообщения на WhatsApp на второй номер!
Хотите найти подходящую вакансию оператора call-центра? На сайте Job50.ru Вы cможете найти работу оператором call-центра в Москве! Воспользуйтесь поиском вакансий или посмотрите свежие вакансии операторов call-центра от работодателей и кадровых агентств. У Вас есть несколько свободных минут? Разместите резюме и работодатели в скором времени обязательно свяжутся с Вами!