Офис-менеджер

Обязанности:
-организация текущей работы офиса;
- прием и распределение входящих звонков и корреспонденции;
- встреча посетителей;
- работа с входящими и исходящими документами;
- сканирование, копирование, печать и систематизация документов;
- отправка и получение корреспонденции и документов;
- взаимодействие с курьерскими службами;
- заказ канцелярии, воды, хозяйственных и иных необходимых для офиса товаров;
- контроль наличия необходимых расходных материалов;
- выполнение организационных поручений руководителя;
- взаимодействие с сотрудниками компании по административным вопросам;
- ведение простых таблиц и реестров;
- работа с электронной почтой и офисными программами.
- техническая помощь бухгалтеру при подготовке и сдаче отчетности: сбор, проверка, систематизация и передача первичных документов и необходимых сведений.
Работа с CRM и заказами:
- регистрация в CRM каждого обращения клиента и выполненных действий;
- указание в CRM источника обращения: сайт, телефон, реклама, рекомендация или иной канал;
- полное и корректное заполнение обязательных полей карточки клиента и заказа;
- своевременное обновление этапов сделки, задач, комментариев, контактных данных и результатов взаимодействия;
- прием поступающих с сайта заказов в 1С, проверка полноты и корректности данных;
- обработка и оформление заказов в 1С, уточнение информации у клиента при необходимости;
- подготовка легкого малогабаритного товара к отправке, оформление сопроводительных документов и передача заказа курьерской службе;
- контроль статуса отправки и фиксация результата в CRM и 1С.
Работа с кассой:
- работа с онлайн-кассой;
- формирование и выдача кассовых чеков покупателям;
- проведение оплат;
- оформление возвратов при необходимости;
- открытие и закрытие кассовой смены;
- контроль корректности сформированных чеков;
- передача кассовых документов и информации бухгалтеру;
- прием, учет и обеспечение сохранности переданного для отправки товара, кассовых документов и иных вверенных ценностей;
- материальная ответственность за недостачу и причиненный ущерб в пределах, предусмотренных трудовым законодательством Российской Федерации.
Требования:
- уверенный пользователь ПК;
- знание Word, Excel, электронной почты;
- аккуратность при работе с документами и денежнымиоперациями;
- грамотная устная и письменная речь;
- внимательность;
- ответственность;
- доброжелательность;
- умение переключаться между несколькими текущими задачами;
- готовность работать в CRM и 1С, соблюдать установленные правила заполнения данных и обработки заказов;
- готовность соблюдать режим коммерческой тайны иподписать соглашение о неразглашении конфиденциальной информации.
Опыт работы с онлайн-кассой будет преимуществом. Кандидата без такого опыта можем рассматривать при готовности быстро обучиться.
Условия:
- официальное оформление;
- работа в офисе компании;
- Москва, район м. Стахановская;
- график: 5/2, с 09. 00 до 18. 00;
- стабильная работа в небольшой команде;
- доступ к сведениям, составляющим коммерческую тайну, только в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей;
- заключение соглашения о неразглашении коммерческой тайны при оформлении на работу.