Growth-маркетолог

О студии:
« Чемоданов Продакшн» - студия звукозаписи. Сервисный бизнес, где важны качество первичного обращения, конверсия в оплату, повторные заказы и загрузка студии. Часть клиентов приходит по рекомендациям. Есть платные каналы (Яндекс Директ), но их эффективность нужно пересматривать. Маркетинговую систему предстоит построить и систематизировать с нуля.
Главная задача:
Понять, откуда приходят самые прибыльные клиенты, и сделать этот поток системным, измеримым и масштабируемым. Нас интересует весь путь: спрос обращение клиент оплата повторный заказ рекомендация. Показатели CTR, CPC, CPL важны, но только как промежуточные. Конечные метрики: CAC, LTV, конверсия в оплату, повторные продажи, маржинальность, ROMI, срок окупаемости.
Что предстоит делать:
- Разобраться в существующих источниках клиентов и экономике каждого.
- Построить маркетинговую аналитику от первого касания до денег.
- Определить потери в воронке и улучшить конверсию из обращения в клиента.
- Анализировать и оптимизировать рекламные кампании.
- Находить и проверять новые каналы привлечения.
- Работать с клиентской базой и повторными продажами.
- Запускать growth-гипотезы и измерять их экономический результат.
- Распределять бюджет на основе данных.
- Масштабировать работающие решения и останавливать неработающие.
- Использовать автоматизацию и AI для сокращения стоимости процессов.
Как мы видим вашу работу:
Цикл: данные проблема гипотеза ожидаемый эффект эксперимент результат решение.
Примеры:
- Мало заявок - понять, проблема в спросе, позиционировании, оффере, каналах или кампаниях.
- Много заявок, но мало продаж - исследовать качество трафика, скорость обработки, оффер, цены, воронку.
- Клиент не возвращается - разобраться, почему, и есть ли экономически оправданный способ увеличить повторные продажи.
- Канал кажется перспективным - определить: зачем тестируем, сколько инвестируем, какой результат считаем успешным, когда масштабируем, когда останавливаем.
Инструменты:
Список не фиксирован. В зависимости от результата: Яндекс Директ, VK и performance-каналы, SEO и геосервисы, CRM-маркетинг, реактивация базы, партнёрский и реферальный маркетинг, посадочные страницы и CRO, контент, B2B, автоматизация, AI. Часть работы можно делать самостоятельно, для части - привлекать подрядчиков.
Кого мы ищем:
Количество лет в резюме менее важно, чем реальные результаты.
Обязательно:
- Работа с бизнес-результатом, а не только с рекламными показателями.
- Понимание CAC, LTV, ROMI, маржинальности, экономики привлечения.
- Умение самостоятельно находить проблемы и точки роста.
- Решения на основе данных, а не личных предпочтений.
- Способность организовать работу без подробных инструкций.
Большой плюс:
- Строили маркетинг или аналитикус нуля.
- Работали в сервисном бизнесе.
- Занимались CRM, retention, повторными продажами.
- Управляли несколькими каналами.
- Работали с подрядчиками.
- Автоматизировали маркетинг с помощью AI.
Опыт в музыкальной индустрии не обязателен.
Что будем считать хорошим результатом:
Искусственные KPI не ставим. Первые задачи - создать объективную картину бизнеса.
В первые месяцы:
- Понять, откуда реально приходят клиенты.
- Сколько стоит привлечение.
- Какие каналы дают деньги, а какие - видимость активности.
- Где теряются клиенты в воронке.
- Как устроены повторные продажи.
- Каких данных не хватает.
- Какие 3-5 точек роста дадут наибольший эффект.
В горизонте 3-6 месяцев:
- Настроена аналитика.
- Понятна экономика основных каналов.
- Каналы оптимизированы или отключены по результатам.
- Проведены эксперименты с новыми источниками.
- Запущена работа с клиентской базой.
- Сформирован процесс генерации и проверки гипотез.
- Решения принимаются на основе экономики.
Ошибкой считаем не гипотезу, которая не сработала, а месяцы работы без измерения эффективности.
Самоуправление:
Студия использует принципы Социократии 3. 0. У маркетолога - собственный домен ответственности и автономия. Можно предлагать изменения, спорить с решениями, инициировать эксперименты, менять процессы, привлекать компетенции, предлагать перераспределение бюджета. Принцип: « Достаточно хорошо и безопасно, чтобы попробовать» . Но автономия означает ответственность: если решение в вашем домене - вы объясняете логику и отвечаете за результат.
Условия:
Доход - до 200 000 в‚Ѕ в месяц, в зависимости от уровня, опыта и зоны ответственности. Конфигурацию роли готовы обсуждать с сильным кандидатом.
Кому будет некомфортно:
- Если результат маркетинга для вас заканчивается на количестве лидов.
- Если никогда не считали стоимость привлечения клиента.
- Если финансовые показатели неинтересны.
- Если нужна подробная инструкция перед каждым действием.
- Если предпочитаете продолжать активность, даже когда данные показывают, что она не работает.
Почему эта роль интересна:
Можно построить маркетинговую систему практически с нуля и напрямую влиять на экономику бизнеса. Вы увидите связь: гипотеза решение поведение клиентов выручка и прибыль. Это одна из ключевых роле