Мастер-приемщик в автосервис

LORRYTRUCKВ· Домодедово В· График 3/3 В· Доход от 150 000 в‚Ѕ с учётом премии
Ищем специалиста, который понимает грузовую технику, умеет продавать услуги и запчасти, привлекать клиентов и выстраивать с ними долгосрочные отношения.
Ваша задача - не просто оформить заказ-наряд, а привести клиента к нам, грамотно организовать его обслуживание и сделать так, чтобы он вернулся. В работе есть как входящие обращения и действующие клиенты сервиса, так и самостоятельный поиск новых заказчиков.
Оплата и условия:
Фиксированный оклад - 100 000 в‚Ѕ + премия от продажи услуг и запчастей.
Доход от 150 000 в‚Ѕ складывается из оклада и заработанной премии. Гарантированная часть - 100 000 в‚Ѕ, итоговыйдоход зависит от ваших результатов. На собеседовании подробно разберём систему мотивации и покажем, какие результаты нужны для желаемого заработка.
Для кандидатов со своей клиентской базой - повышенный процент от продажи услуг и запчастей при обслуживании привлечённых ими компаний, включая повторные обращения. Размер процента, условия закрепления компаний и порядок начисления премии согласуем до начала работы.
- График 3/3.
- Официальное оформление по ТК РФ.
- Корпоративная связь.
-Оборудованный сервис и собственный склад запчастей.
- Отдельные сотрудники для подбора запчастей и работы склада.
Что нужно делать:
Привлекать и удерживать клиентов. Находить транспортные компании, автопарки и владельцев грузовой техники, выходить на ответственных за обслуживание, проводить переговоры и договариваться о первом обращении. Поддерживать связь с действующими клиентами, возвращать тех, кто давно не обращался, предлагать плановое обслуживание и ранее рекомендованные работы.
Продавать услуги и запчасти. Обрабатывать входящие обращения, выяснять потребности клиента, объяснять результаты диагностики, аргументировать необходимость и стоимость ремонта. Работать свозражениями и согласовывать работы и запчасти - без навязывания ненужных услуг и невыполнимых обещаний.
Сопровождать ремонт от записи до выдачи. Принимать технику, оформлять заказ-наряды, фиксировать договорённости, контролировать сроки и своевременно информировать клиента об изменениях. После ремонта получать обратнуюсвязь и доводить возникшие вопросы до решения.
Подбором запчастей и складскими операциями занимаются другие сотрудники. Ваша зона ответственности - клиент, согласование продажи работ и запчастей, сопровождение заказа и дальнейшее сотрудничество.
Кого мы ищем:
- Есть опыт мастером-приёмщиком, сервис-консультантом или менеджером по продаже услуг и запчастей для грузовой техники. Рассмотрим мастера цеха с личным опытом работы с клиентами и согласования ремонта.
- Понимаете устройствогрузовых автомобилей и полуприцепов и можете объяснить техническую проблему понятным языком.
- Умеете не только отвечать на обращения, но и самостоятельно находить клиентов, проводить переговоры и договариваться об обслуживании.
- Соблюдаете договорённости, не оставляете клиента без обратной связи и умеете спокойно решать спорные ситуации.
- Уверенно работаете с ПК и заказ-нарядами.
Наработанные деловые контакты с транспортными компаниями и автопарками будут преимуществом, но не являются обязательным условием.
О сервисе:
Ремонтируем грузовые автомобили и полуприцепы в Домодедово. У нас 12 ремонтных постов, собственный склад запчастей и команда более 30 человек.
В отклике коротко расскажите, с какой техникой работали, как привлекали клиентов и какой личный результат получали в продаже услуг и запчастей. На встрече обсудим реальные рабочие ситуации, покажем сервис и разберём условия оплаты.
Дополнительные преимущества:
Мобильная связь
Парковка
Скидки в компании
Спецодежда
Подарки детям на праздники
Зоны отдыха
Обучение, тренинги