Менеджер по работе с маркетплейсами

Мы ищем не оператора кабинета, который меняет цены, загружает карточки и собирает отчёты.
Нам нужен сильный коммерческий менеджер Ozon, который возьмёт в работу два кабинета и будет понимать их как бизнес: что растёт, что проседает, где теряется маржа, какой SKU нужно масштабировать, какой доработать, а какой вовремя остановить.
Компания более 20 лет занимается производством и продажей товаров. Сейчас мы активно развиваем маркетплейсы, запускаем новые кабинеты Ozon, новые SKU и товарные направления.
Что предстоит делатьУправлять коммерческим результатом двух кабинетов Ozon
Отвечать за:
- продажи и выполнение плана;
- маржинальность;
- ассортимент;
- цены и акции;
- оборачиваемость;
- наличие товара;
- новые SKU;
- развитие сильных и вывод слабых позиций.
Мы ожидаем, что менеджер не просто увидит падение продаж, а сможет разобраться:
что изменилось почему какую гипотезу проверяем что делаем как измеряем результат.
Работать с аналитикой
Самостоятельно анализировать:
- продажи, заказы и выкупы;
- возвраты;
- трафик и конверсию;
- цены и акции;
- остатки;
- оборачиваемость;
- рейтинг и отзывы;
- конкурентов;
- динамику SKU;
- основные рекламные показатели.
Важно уметьработать с цифрами и делать из них конкретные управленческие выводы.
Работать в связке с рекламным менеджером
У нас есть отдельный специалист по рекламе.
Менеджермаркетплейсов определяет:
- какие SKU приоритетны;
- что нужно продвигать;
- зачем;
- какая экономика допустима;
- готов ли товар к рекламе.
Рекламный менеджер отвечаетза:
- кампании;
- ставки;
- настройки;
- запросы;
- оптимизацию.
При этом менеджер должен хорошо понимать ДРР, ROAS, CTR, CPC, конверсию, рекламные и органические продажи и совместно с рекламщиком разбирать результат каждого важного SKU.
Развивать карточки товаров
Менеджер является владельцем качества карточки:
- название;
- характеристики;
- описание;
- SEO;
- фото;
- инфографика;
- rich-контент;
- видео;
- структура галереи;
- позиционирование.
Если карточка заблокирована, перестала индексироваться или получила ошибку - менеджер доводит вопрос до решения.
Самостоятельно работать с AI и инфографикой
Менеджер должен уметь использовать AI-инструменты для:
- анализа карточекконкурентов;
- поиска референсов;
- формирования УТП;
- создания инфографики;
- вариантов первого изображения;
- тестирования офферов;
- SEO;
- анализа отзывов и данных;
-ускорения рутинной аналитики.
Важно не просто создать красивую картинку, а проверить её результат:
изменили запустили сравнили конверсию и продажи сделали вывод.
Для сложного дизайна подключается профессиональный дизайнер.
Анализировать новые ниши и запускать новые SKU
Менеджер изучает:
- спрос;
- конкурентов;
- цены;
- сезонность;
- отзывы;
- ёмкость ниши;
- потенциальную маржинальность.
По новым товарам работает связка:
менеджер + закупщик + рекламный менеджер.
Менеджер отвечает за коммерческий потенциал, закупщик - за Китай и производство, рекламщик - за рекламную составляющую.
Менеджерведёт новый SKU по цепочке:
карточка SEO инфографика цена товар поставка реклама запуск анализ.
После запуска принимает предложение:
масштабировать / доработать /продолжить тест / остановить.
Прогнозировать товар
По ключевым SKU менеджер должен понимать:
- скорость продаж;
- текущий остаток;
- товар в пути;
- товар в производстве;
- дни покрытия;
- риск дефицита;
- риск избыточного запаса.
Менеджер формирует прогноз и потребность в товаре, закупщик проверяет производственные возможности, логист - сроки и движение товара.
Работать в 1С
Знание 1С обязательно.
Нужно уметь:
- смотреть остатки;
- движения;
- приходы;
- перемещения;
- резервы;
- товарные документы;
-делать выгрузки для аналитики;
- при необходимости сверять данные 1С с Ozon.
Взаимодействовать с бухгалтерией
Менеджер работает с бухгалтерией по своим кабинетам:
- предоставляет необходимые отчёты;
- помогает разбирать операции Ozon;
- участвует в сверках;
- выявляет непонятные удержания и начисления;
- разбирает возвраты, компенсации и расхождения.
Менеджер не заменяет бухгалтера и не ведёт бухгалтерский или налоговый учёт.
Работать с отзывами, возвратами и конкурентами
Не просто смотреть рейтинг, а находить закономерности и переводить их в действия.
Например:
возвраты из-за размерности меняем карточку и таблицу размеров + передаём информацию закупщику.
Также необходимо регулярно отслеживать:
- цены конкурентов;
- акции;
- ассортимент;
- новые SKU;
- рейтинг;
- отзывы;
- контент;
- позиции.
Кого мы ищем
Для нас важно:
- опыт работы с Ozon от 2 лет;
- сильных кандидатов с меньшим стажем тоже готовы рассмотреть по результатам;
- уверенное владение Ozon Seller;
- понимание рекламы Ozon;
- аналитическое мышление;
- понимание юнит-экономики;
- уверенный Excel / Google Sheets;
- уверенная работа в 1С;
- опыт работы с большим количеством SKU;
- использование AI-инструментов;
- товарное чутьё и насмотренность;
- способность самостоятельно находить проблему и предлагать решение.
Опыт в одежде или электронике будет серьёзным преимуществом.
Условия
Формат: о