Работа в Москве и Московской области
Руководитель отдела сопровождения клиентов/ Руководитель отдела продаж
Вакансия 443280
от 45000 руб.
Оцените вакансию «Руководитель отдела сопровождения клиентов/ Руководитель отдела продаж» от JСat.ru в Москве
* Ваша оценка поможет другим пользователям определиться с выбором и позволит нам улучшить качество предоставляемых услуг. После этого Вы сможете увидеть, как оценили вакансию другие пользователи.
* Если Вы затрудняетесь с оценкой по какому-либо параметру, то просто пропустите его.
* Вы всегда можете изменить свою оценку, но, пожалуйста, будьте объективны!
* Оценки от 1 до 5, где 5 - очень хорошо, а 1 - очень плохо.
-
Привлекательность:
Оцените насколько привлекательными выглядят условия, изложенные в вакансии.
-
Качество описания:
Оцените насколько подробно и качественно представлено описание данной вакансии.
-
Достоверность:
Если Вы уже обращались по этой вакансии, насколько соответствует описание действительности?
Требования к соискателю и условия труда:
Высшее
По совместительству
Полный день
от 1 до 3
Опыт работы на руководящей должности в сфере продаж услуг или сопровождения клиентов от 2-х лет
Знание техники телефонных продаж и опыт собственных продаж обязателен
Опыт управления командой менеджеров / аккаунтов от 5-ти человек
Практический опыт разработки систем мотиваций, регламентов, положений отдела
Успешный опыт развития сотрудников и работы с коллективом
Вы ориентированы на долгосрочные отношения с клиентами и знаете как дружить с ними годами
Руководство отделом сопровождения клиентов, в который входят:
- Сотрудники на входящей линии, в задачи которых входит работа с входящими обращениями клиентов (по всем каналам), консультирование и помощь в выборе услуг, кросс-продажи (теплые продажи)
- Аккаунт-менеджеры, в задачи которых входит сопровождение текущих клиентов и их развитие.
Обучение сотрудников отдела
Разработка регламентов работы отдела и систем мотивации
Контроль качества работы отдела и развитие компетенций сотрудников
Сегментирование и разработка планов развития клиентской базы
Формирование отчетности и аналитики по отделу
Выполнение планов и KPI
Постоянное улучшение бизнес-процессов, скриптов и пр. материалов
Участие в совершенствовании продукта и сервиса
Работа из любого города с обязательным онлайн-присутствием весь рабочий день.
График работы 5/2, с 10 до 19 часов. сб и вск - выходные
Заработная плата - оклад 35000 руб gross +KPI
Оформление по ТК РФ, оплата отпусков. больничных
Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц
Работа в сложном, интересном и перспективном проекте
Хотите найти подходящую вакансию руководителя? На сайте Job50.ru Вы cможете найти работу руководителем в Москве! Воспользуйтесь поиском вакансий или посмотрите свежие вакансии руководителей от работодателей и кадровых агентств. У Вас есть несколько свободных минут? Разместите резюме и работодатели в скором времени обязательно свяжутся с Вами!