Оцените вакансию «Администратор отдела размещения» от ООО"ГОСТИНИЦА ВОЛГА" в Москве
* Ваша оценка поможет другим пользователям определиться с выбором и позволит нам улучшить качество предоставляемых услуг. После этого Вы сможете увидеть, как оценили вакансию другие пользователи.
* Если Вы затрудняетесь с оценкой по какому-либо параметру, то просто пропустите его.
* Вы всегда можете изменить свою оценку, но, пожалуйста, будьте объективны!
* Оценки от 1 до 5, где 5 - очень хорошо, а 1 - очень плохо.
-
Привлекательность:
Оцените насколько привлекательными выглядят условия, изложенные в вакансии.
-
Качество описания:
Оцените насколько подробно и качественно представлено описание данной вакансии.
-
Достоверность:
Если Вы уже обращались по этой вакансии, насколько соответствует описание действительности?
Требования к соискателю и условия труда:
Любое
Полная
Сменный
не имеет значения
Условия
- график работы сменный 2/2, 1/3
- оформление согласно ТК РФ
- стабильная и своевременная заработная плата 2 раза в месяц
- льготное питание
Требования
- знание английского языка на разговорном уровне
- знание системы Fidelio, опыт работы в гостиничном бизнесе как дополнительное преимущество
- ответственность, доброжелательность, коммуникабельность, вежливость, стрессоустойчивость
- умение общаться по телефону, грамотная речь
Обязанности
- Встреча, регистрация и сопровождение гостей навсех этапах обслуживания (check-in / check-out).
- Приём оплаты, работа с кассовым аппаратом и банковским терминалом, соблюдение финансовой дисциплины.
- Консультирование гостей по услугам отеля, тарифам и условиям проживания, формирование положительного клиентского опыта.
- Оперативное решение спорных и нестандартных ситуаций, ориентированность на удержание клиента.
- Профессиональная обработка заявок на бронирование (телефон, e-mail, мессенджеры) с высокой конверсией в подтверждённые заезды.
- Ведение и контроль бронирований в системе Fidelio, обеспечение точности и актуальности данных.
- Работа с онлайн-каналами продаж (OTA), управление доступностью номерного фонда и тарифами.
- Подготовка заездов на следующий день с учётом индивидуальных запросов гостей.
- Выставление счетов по безналичному расчёту и контроль своевременного поступления оплаты.
- Ведение сменной отчётности.
- Эффективное взаимодействие с другими подразделениями отеля для обеспечения высокого уровня сервиса.
Дополнительные преимущества:
Питание
Спецодежда
Хотите найти подходящую вакансию администратора? На сайте Job50.ru Вы cможете найти работу администратором в Москве! Воспользуйтесь поиском вакансий или посмотрите свежие вакансии администраторов от работодателей и кадровых агентств. У Вас есть несколько свободных минут? Разместите резюме и работодатели в скором времени обязательно свяжутся с Вами!
Работа в Москве и Московской области