Регистрация
ищу работу / работника
+добавить вакансию +создать резюме
Поиск

Похожие вакансии:

Оператор кол-центра (удаленно) - Москва

Департамент клиентского сервиса каждый день делает жизнь клиентов МТС проще и комфортнее. Мы консультируем пользователей в чате и по телефону и отвечаем за оперативное решение любых вопросов, связанн...

Сегодня в 04:01 от ПАО"МТС"
Оператор контактного центра - Москва

Департамент клиентского сервиса каждый день делает жизнь клиентов МТС проще и комфортнее. Мы консультируем пользователей в чате и по телефону и отвечаем за оперативное решение любых вопросов, связанн...

Сегодня в 04:01 от ПАО"МТС"
Оператор кол-центра МТС (удаленная работа) - Москва

Департамент клиентского сервиса каждый день делает жизнь клиентов МТС проще и комфортнее. Мы консультируем пользователей в чате и по телефону и отвечаем за оперативное решение любых вопросов, связанн...

Сегодня в 04:01 от ПАО"МТС"

Руководитель call-центра

Вакансия 40447

Зарплата:

от 20000 руб.

Город:

Москва

Требования к соискателю и условия труда:

* Пол и возраст:

от 30 до 50 лет

Образование:

Высшее

Занятость:

Полная

График работы:

Полный день

Опыт работы:

3 года

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности (управление группой от 15 до 25 человек);
• Возраст от 30 до 50 лет;
• Высокий уровень ответственности и исполнительности;
• Умение принимать и обосновывать принятые решения;
• Хорошие коммуникативные навыки;
• Интерес к работе;
• Опыт работы с большим объемом информации;
• Умение руководить коллективом;
• Обязательное выполнение плана.
• Как преимущество: отсутствие вредных привычек

Обязанности:

Организовать с нуля деятельность отдельного структурного подразделения компании - call-центра, вид деятельности продажи (организовать работу по направлениям деятельности компании)
Разработать и внедрить правила внутреннего распорядка операторов
Наладить диспетчерскую службу горячей линии - круглосуточная организация работы площадки/сменные графики работы.
постоянное взаимодействие с отделом рекламы и маркетинга, ИТ-отделом, службой доставки и логистики. Организация и контроль работы отделов.
Наладить бизнес-процессы офиса, начиная с приема сотрудников на работу, разработки их договоров, должностных инструкций, текущей отчетности.
Продумать мотивацию и систему штрафов сотрудников, начислений и выдачи заработной платы, премий и бонусов, разработать систему тренингов, обучения, тестирования, процедуру аттестации и оценки операторов.
Работа с товарной группой компании (ассортимент товара, подготовка к продаже, вывод на рынок)

Условия:

# Оформление по ТК РФ
# Дружный коллектив
# График 5/2 с 9. 00 до 18. 00
# З/п: 25000 + % , премии, бонусы
# Метро. Петровско-Разумовская.

Размещено в рубрике: Торговля
* - Не является обязательным требованием

Хотите найти подходящую вакансию руководителя? На сайте Job50.ru Вы cможете найти работу руководителем в Москве! Воспользуйтесь поиском вакансий или посмотрите свежие вакансии руководителей от работодателей и кадровых агентств. У Вас есть несколько свободных минут? Разместите резюме и работодатели в скором времени обязательно свяжутся с Вами!