Работа в Москве и Московской области
Специалист технической поддержки (Service Desk)
Вакансия 402852
от 35000 руб.
Оцените вакансию «Специалист технической поддержки (Service Desk)» от АО"ИТ СЕРВИС Ритэйл энд Банкинг" в Москве
* Ваша оценка поможет другим пользователям определиться с выбором и позволит нам улучшить качество предоставляемых услуг. После этого Вы сможете увидеть, как оценили вакансию другие пользователи.
* Если Вы затрудняетесь с оценкой по какому-либо параметру, то просто пропустите его.
* Вы всегда можете изменить свою оценку, но, пожалуйста, будьте объективны!
* Оценки от 1 до 5, где 5 - очень хорошо, а 1 - очень плохо.
-
Привлекательность:
Оцените насколько привлекательными выглядят условия, изложенные в вакансии.
-
Качество описания:
Оцените насколько подробно и качественно представлено описание данной вакансии.
-
Достоверность:
Если Вы уже обращались по этой вакансии, насколько соответствует описание действительности?
Требования к соискателю и условия труда:
Любое
Полная
Полный день
не имеет значения
Приветствуется опыт работы в структурах удаленной технической поддержки клиентов (help desk/service desk), в т. ч. опыт с автоматизированными системами обработки обращений.
аккуратность и ответственность.
Знание ПК и его устройства.
Знание ОС MS Windows на уровне уверенного пользователя.
обучаемость, развитые коммуникативные навыки.
Прием и обработка обращений клиентов (работа в системе Итилиум).
Консультирование клиентов, первичная диагностика/техн. поддержка.
Взаимодействие с отделами компании при решении обращений клиентов.
Контроль выполнения работ по обращениям клиентов.
График работы 5/2 с 9. 30 до 18. 00.
Официальная заработная плата (от 35 000 руб. , в зависимости от квалификации и опыта).
Соблюдение гарантий ТК РФ.
Добровольное медицинское страхование.
Реальные перспективы профессионального роста и развития.
шаговая доступность до офиса от м. Комсомольская (7-10 минут пешком).