Менеджер по работе с клиентами со знанием иностранных языков

-Вам нужно общаться с компьютером на « ты» , чтобы какие-то элементарные проблемы с ПК Вы могли решить самостоятельно и лишний раз не дергать системного администратора.
- Уметь ответственно подходить к задачам и если взялись, то обязательно доводить начатое дело до конца.
- Уметь организовать свою работу, вести ежедневную отчетность по установленной форме.
- Вы должны обладать грамотной речью (как устной, так и письменной).
- Приветствуется опыт работы в банках и организациях, где есть Отдел контроля качества
- Терпеливость - черта, которая должна быть Вам присуща.
- Честность и добросовестность - будьте честны как с собой, так и с коллегами во всем. Делайте свою работу наиболее качественно и на совесть.
- Умение работать в команде - это огромный плюс, как Вам лично, так и компании в целом.
- Нас интересуют кандидаты со знанием делового английского и немецкого языка. Знание дополнительного языка приветствуется.
- Ваша цель - заинтересовать потенциального клиента инвестировать в проект (с его преимуществами можете ознакомиться на официальном сайте компании).
В качестве претендента на данную должность мы видим человека, который:
- обладает грамотной речью;
- хорошо выступает публично;
- умеет убеждать и доносить свою точку зрения;
- очень любит говорить обо всем на свете так, что ему бывает трудно закрыть рот;
- у него широкий круг друзей и знакомых.

-Обрабатывать все имеющиеся в наличии входящие заявки и сделать все необходимые исходящие вызовы в соответствии со скриптом и алгоритмом работы, используя IP-телефонию, скайп, электронную почту, а также базу зарегистрировавшихся на сайте компании и проявивших интерес к технологии SkyWay клиентов.
- Вести отчетность в CRM-системе: оставлять комментарии после разговора, назначать следующие шаги, четко соблюдать перезвоны клиентам, используя для этого такой инструмент как Google-календарь.
- В случае необходимости, провести презентацию, выступить в качестве ведущего, либо соведущего на конференции и иных публичных мероприятиях.
- Ежедневно совершать не менее30 результативных звонков. Один результативный звонок - это звонок, который ведется с клиентом компании по существу, и длится при этом не меньше 1-ой минуты.

-Наш офис расположен в центре города, метро находится в шаговой доступности: 5 минут от ст. м. Серпуховская, 10 минут от ст. м. Павелецкая. На 6 этаже БЦ « Щипок» .
- График работы с 10. 00 до 19. 00 ч. Предусмотрена 5-дневная рабочая неделя.
У сотрудников имеются персональные рабочие места: стол, стул, ноутбук, гарнитура с шумоподавлением, а также стеклянные перегородки.
- Заработная плата от 40000 рублей (ГРОСС) - после испытательного срока ее размер может значительно увеличится, все будет зависеть от Ваших индивидуальных показателей. Предусмотрены дополнительные бонусы!
- Трудоустройство официальное, по ТК РФ.
- Продолжительность основного ежегодного оплачиваемого отпуска - 28 календарных дней, в соответствии с графиком отпусков.