Работа в Москве и Московской области
Оцените вакансию «Специалист технической поддержки» от Квартус в Москве
* Ваша оценка поможет другим пользователям определиться с выбором и позволит нам улучшить качество предоставляемых услуг. После этого Вы сможете увидеть, как оценили вакансию другие пользователи.
* Если Вы затрудняетесь с оценкой по какому-либо параметру, то просто пропустите его.
* Вы всегда можете изменить свою оценку, но, пожалуйста, будьте объективны!
* Оценки от 1 до 5, где 5 - очень хорошо, а 1 - очень плохо.
-
Привлекательность:
Оцените насколько привлекательными выглядят условия, изложенные в вакансии.
-
Качество описания:
Оцените насколько подробно и качественно представлено описание данной вакансии.
-
Достоверность:
Если Вы уже обращались по этой вакансии, насколько соответствует описание действительности?
Требования к соискателю и условия труда:
Полная
Полный день
нет
Доступность на IP-телефоне/скайпе/почте минимум 8 часов в день - с 10 до 18 часов.
Минимальное понимание технической и риэлторской специфики, обучаемость.
Не бояться таких слов, как « выгрузка по XML» , « интеграция виджета на сайт» , « корректировка фида» , « планировка квартир» , « заявка на подбор объекта» и т. д.
Приветливость и позитивный настрой.
Ответственность и желание проникнуться потребностями клиента.
Говорить с клиентами с душой, а не « чтобы отцепились» .
Грамотная устная и письменная речь без слов-паразитов и сленга.
Стабильный интернет для работы IP-телефонии.
Базовые навыки телепатии.
И, повторимся, самое главное- желание развиваться профессионально.
Что нам не важно?
Образование, наличие золотой медали, семейное положение, водительский стаж, победа на олимпиадах, музыкальные предпочтения и т. п. Не важно даже Ваше местонахождение!
Обработка телефонных звонков и электронной почты - понимание ошибки, описанной в заявке, регистрация и доведение заявок до закрытия.
Первичная поддержка пользователей.
Взаимодействие с отделом продаж и отделом разработки.
Достойные деньги.
Карьерный рост.
Помощь и обучение, оформление по договору.
Долгосрочное сотрудничество в развивающемся проекте, который украсит Ваше резюме.
Работу в активно развивающейся и ведущей компании на рынке.
Дружный профессиональный коллектив.