Работа в Москве и Московской области
Оцените вакансию «Специалист контакт-центра» от ЗАО СК "РСХБ-Страхование" в Москве
* Ваша оценка поможет другим пользователям определиться с выбором и позволит нам улучшить качество предоставляемых услуг. После этого Вы сможете увидеть, как оценили вакансию другие пользователи.
* Если Вы затрудняетесь с оценкой по какому-либо параметру, то просто пропустите его.
* Вы всегда можете изменить свою оценку, но, пожалуйста, будьте объективны!
* Оценки от 1 до 5, где 5 - очень хорошо, а 1 - очень плохо.
-
Привлекательность:
Оцените насколько привлекательными выглядят условия, изложенные в вакансии.
-
Качество описания:
Оцените насколько подробно и качественно представлено описание данной вакансии.
-
Достоверность:
Если Вы уже обращались по этой вакансии, насколько соответствует описание действительности?
Требования к соискателю и условия труда:
Среднее специальное
Полная
Сменный
от 1 года
• Среднее специальное, высшее образование;
• Опыт работы в службе клиентского сервиса (по телефону) от года;
• Культура и грамотность устной/письменной речи;
• владение навыками телефонного общения;
• умение соблюдать инструкции, анализировать информацию и решать нестандартные задачи;
• Стрессоустойчивость, неконфликтность, ориентация на качество работы, обучаемость.
• Уверенный пользователь ПК, навыки работы с MS Office, Outlook, 1 С.
• Приём и обработка входящих вызовов;
• Маршрутизация и распределение вызовов на работников компании;
• Приём и обработка электронных сообщений;
• Предоставление информации по продуктам и услугам;
• Приём сообщений о страховом случае,
• Оказание информационной поддержки клиентам при наступлении страхового случая.
• Офис м. Кропоткинская / Боровицкая;
• График 2/2 с 9. 00 до 21. 00;
• Соцпакет: ДМС;
• Оформление по ТК РФ;
• Оклад, премии.