Регистрация
ищу работу / работника
+добавить вакансию +создать резюме
Поиск

Похожие вакансии:

Специалист по техническому сопровождению со знанием португальского языка - Москва

-Запуск и контроль работы программы нашей разработки (работа с серверами и удаленным доступом); - Общение с агентами, в том числе и на английском и португальском языке; - Составление bug репортов и...

Сегодня в 12:04 от BS
Специалист по техническому сопровождению - Москва

-Запуск игровых программ нашей разработки и контроль их работы (работа с серверами); - Общение с агентами, в том числе и на английском языке в чатах; - Составление bug репортов и финансовых отчетов....

Сегодня в 12:04 от BS
Начинающий специалист в Skyeng на удаленку (возможна подработка) - Москва

Открыта удаленная позиция- это отличная возможность работать из дома, в комфортной обстановке, любимых уютных тапочках, без утомительных поездок до офиса) Собеседование, трудоустройство и обучение мо...

Сегодня в 12:04 от Skyeng

Специалист технической поддержки

Вакансия 318776

Зарплата:

от 30000 руб.

Город:

Москва

Требования к соискателю и условия труда:

* Пол и возраст:

Мужчина до 33 года

Занятость:

Полная

График работы:

Полный день

Опыт работы:

от 0,5 года

Требования:

Опыт общения с пользователями.
Профессиональные навыки общения по телефону.
Предпочтительны кандидаты с опытом работы в call – центрах или на первой линии поддержки.
Продвинутый пользователь ПК.
Знание семейства MS Windows, Office.
Умение вести корпоративную переписку.
Умение работать в команде.

Обязанности:

Регистрировать обращения пользователей, поступающих по телефону, электронной почте (работа в системе Итилиум, с предварительным обучением);
Классифицировать и маршрутизировать зарегистрированные заявки;
Отслеживать изменения статусов запросов, контроль сроков исполнения;
Выполнять работы по заявкам по бизнес-приложениям и системному администрированию;
Разрешение типовых запросов пользователей в режиме «on-line»;
Взаимодействовать с прочими командами поддержки в рамках выполнения работ по заявкам и контроля хода их выполнения;
Информирование пользователей о статусе запросов.

Условия:

График работы 5/2 с 9. 30 до 18. 00 (сб/вс- выходные).
Белая заработная плата.
Соблюдение гарантий ТК РФ.
Реальные перспективы профессионального роста и развития.
ДМС, включая СТОМАТОЛОГИЮ.
Офис находится в шаговой доступности от м. Комсомольская (7 минут пешком).

Размещено в рубрике: Информационные технологии
* - Не является обязательным требованием