Работа в Москве и Московской области
Оцените вакансию «Супервайзер call-центра» от JustCall в Москве
* Ваша оценка поможет другим пользователям определиться с выбором и позволит нам улучшить качество предоставляемых услуг. После этого Вы сможете увидеть, как оценили вакансию другие пользователи.
* Если Вы затрудняетесь с оценкой по какому-либо параметру, то просто пропустите его.
* Вы всегда можете изменить свою оценку, но, пожалуйста, будьте объективны!
* Оценки от 1 до 5, где 5 - очень хорошо, а 1 - очень плохо.
-
Привлекательность:
Оцените насколько привлекательными выглядят условия, изложенные в вакансии.
-
Качество описания:
Оцените насколько подробно и качественно представлено описание данной вакансии.
-
Достоверность:
Если Вы уже обращались по этой вакансии, насколько соответствует описание действительности?
Требования к соискателю и условия труда:
от 23 до 35 лет
Полная
Полный день
от 3 лет
Опыт работы в Call –центрах обязателен;
Опыт организации- анализа и корректировки работы операторов;
Лидерские качества – умение мотивировать команду;
Умение видеть ситуации наперед;
Опыт обучения операторов основным навыкам продаж и разрешению конфликтов;
Уверенное владение ПК (знание телефонии, операционных программ контактных центров);
Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимательность.
Организация работы команды в текущем режиме;
Контроль работы группы операторов call-центра;
Контроль над выполнением плановых показателей;
Расстановка приоритетов по работе операторов на день;
Быстрое принятие решений;
Работа с базой данных;
Грамотное консультирование по общим вопросам на линии;
Ведение отчётов;
Обучение, адаптация и сопровождение операторов;
Мотивация, коучинг операторов;
Проект МГТС;
Оформление по ТК РФ;
График работы 5/2 с 12. 00 – 21. 00;
Заработная плата: от 50 000 рублей (оклад + премия)
Корпоративное обучение;
Интересная работа в динамичной Компании.