Работа в Москве и Московской области
Оцените вакансию «Менеджер по качеству» от ООО "Группа МЕТТАТРОН" в Москве
* Ваша оценка поможет другим пользователям определиться с выбором и позволит нам улучшить качество предоставляемых услуг. После этого Вы сможете увидеть, как оценили вакансию другие пользователи.
* Если Вы затрудняетесь с оценкой по какому-либо параметру, то просто пропустите его.
* Вы всегда можете изменить свою оценку, но, пожалуйста, будьте объективны!
* Оценки от 1 до 5, где 5 - очень хорошо, а 1 - очень плохо.
-
Привлекательность:
Оцените насколько привлекательными выглядят условия, изложенные в вакансии.
-
Качество описания:
Оцените насколько подробно и качественно представлено описание данной вакансии.
-
Достоверность:
Если Вы уже обращались по этой вакансии, насколько соответствует описание действительности?
Требования к соискателю и условия труда:
от 18 до 60 лет
Высшее
Полная
Полный день
от 1 года
Опыт выявления ошибок телефонных переговоров, предоставления развернутой обратной связи.
Умение вести деловую переписку и телефонные переговоры.
Навыки работы с претензиями и возражениями.
Уверенный пользователь ПК: Excel - обязательно на уровне таблиц, в том числе сложных + формулы, графики); 1С - желательно 7. 7. Торговля и Склад, но возможно и обучение в процессе работы.
Склонность к аналитике.
Приветствуется опыт работы с базами данных или навыки оформления документации.
Трудолюбие, готовность работать с большим объемом информации, внимательность, усидчивость, скрупулезность, быстрая обучаемость, ответственность, доброжелательность, высокий уровень коммуникативных способностей. Способность к деловому, дипломатичному общению. Внимание к мелким деталям информации, документации.
Обзвон клиентов компании с целью получения обратной связи, доведения новой информации.
Проверка качества обслуживания клиентов, заполнение отчетности, работа в базе данных.
Оценка качества оказываемых услуг.
Разработка планов развития компании в области обеспечения и повышения качества.
Анализ причин возникновения ухудшения качества работ и разработка предложений по их устранению.
Планирование и реализация мер по повышению конкурентоспособности компании.
Своевременная и качественная отработка зарегистрированных в компании претензий абонентов на основании действующих нормативных и законодательных документов, внутренних регламентов и положений.
График работы 5/2 с 8. 30ч. до 17. 30ч.
Испытательный срок до 3 мес.
З/п оклад+%
Трудоустройство по ТК.
Постоянная работа.
Работа на территории работодателя.
Чай, кофе, молоко в офисе.
Хотите найти подходящую вакансию менеджера? На сайте Job50.ru Вы cможете найти работу менеджером в Москве! Воспользуйтесь поиском вакансий или посмотрите свежие вакансии менеджеров от работодателей и кадровых агентств. У Вас есть несколько свободных минут? Разместите резюме и работодатели в скором времени обязательно свяжутся с Вами!