Работа в Москве и Московской области
Оцените вакансию «Руководитель call-центра» от MedLogistics в Москве
* Ваша оценка поможет другим пользователям определиться с выбором и позволит нам улучшить качество предоставляемых услуг. После этого Вы сможете увидеть, как оценили вакансию другие пользователи.
* Если Вы затрудняетесь с оценкой по какому-либо параметру, то просто пропустите его.
* Вы всегда можете изменить свою оценку, но, пожалуйста, будьте объективны!
* Оценки от 1 до 5, где 5 - очень хорошо, а 1 - очень плохо.
-
Привлекательность:
Оцените насколько привлекательными выглядят условия, изложенные в вакансии.
-
Качество описания:
Оцените насколько подробно и качественно представлено описание данной вакансии.
-
Достоверность:
Если Вы уже обращались по этой вакансии, насколько соответствует описание действительности?
Требования к соискателю и условия труда:
Высшее
Полная
Полный день
Обязателен
- стаж работы в call-центре не менее 5 лет.
- свободное владение английским языком.
- опыт работы в системе CRM.
- высшее образование (медицинское предпочтительно).
- грамотно поставленная речь, опыт ведения телефонных переговоров.
- опыт на руководящих позициях аналогичного профиля от 1 года, коммуникабельность, требовательность, ответственность, пунктуальность.
- навыки конструктивного общения в стрессовых и конфликтных ситуациях.
- хорошее знание офисных программ (Word, Excel, Internet, Skype и т. д. ).
- организация и контроль над работой операторов call-центра (графики выходов, учет рабочего времени, проверка записей операторов).
- создание «сценариев продаж» для операторов.
- оценка эффективности работы отдела и каждого оператора в отдельности.
- оформление еженедельных и ежемесячных отчетов по звонкам.
- обучение (организацияобучения) операторов call-центра методам общения с клиентами по телефону и работе в специализированной программе.
- консультационная поддержка клиентов
- работа с клиентскими жалобами и пожеланиями.
- работа с базой данных.
- работа в стабильной международной компании.
- график работы: 5/7 с 9:00 до 18:00
- заработная плата на испытательный срок (2 месяца) 50 000 + бонусы, далее 100 000 + бонусы.
- работа на постоянной основе, на территории работодателя.
- оформление, отпуск, больничный
- корпоративное обучение и тренинги.
- перспектива роста заработной платы.
- полный рабочий день.
- офис 10 минут пешком от метро.
Хотите найти подходящую вакансию руководителя? На сайте Job50.ru Вы cможете найти работу руководителем в Москве! Воспользуйтесь поиском вакансий или посмотрите свежие вакансии руководителей от работодателей и кадровых агентств. У Вас есть несколько свободных минут? Разместите резюме и работодатели в скором времени обязательно свяжутся с Вами!