Работа в Москве и Московской области
Оцените вакансию «Менеджер по качеству обслуживания» от Фантом в Москве
* Ваша оценка поможет другим пользователям определиться с выбором и позволит нам улучшить качество предоставляемых услуг. После этого Вы сможете увидеть, как оценили вакансию другие пользователи.
* Если Вы затрудняетесь с оценкой по какому-либо параметру, то просто пропустите его.
* Вы всегда можете изменить свою оценку, но, пожалуйста, будьте объективны!
* Оценки от 1 до 5, где 5 - очень хорошо, а 1 - очень плохо.
-
Привлекательность:
Оцените насколько привлекательными выглядят условия, изложенные в вакансии.
-
Качество описания:
Оцените насколько подробно и качественно представлено описание данной вакансии.
-
Достоверность:
Если Вы уже обращались по этой вакансии, насколько соответствует описание действительности?
Требования к соискателю и условия труда:
Мужчина от 25 до 45 лет
Высшее
Полная
Полный день
от 1 года
Высшее образование;
Опыт работы - менеджером по качеству от 1 года;
Опыт разработки методических материалов, программ обучения;
Знание методов обработки информации с использованием современных технических средств;
Знание этики делового общения;
Грамотная устная и письменная речь:
Ответственность, активность коммуникабельность.
- Контроль за процессом приема и разбора обращений клиентов;
- Формирование статистических и аналитических отчетов;
- Подготовка и внедрение рекомендаций по оптимизации бизнес-процессов компании;
- Проведение тендера по услуге " Тайный покупатель" ;
- Подготовка линейного контроля по выборочной проверке водителей компании;
-проведение обучения для сотрудников на основе результатов оценки качества обслуживания работы;
- Разбор претензионных обращений, ведение переговоров с клиентами;
- Участие в планировании деятельности компании.
Оформление в соответствии с Трудовым Кодексом РФ;
Режим работы 5/2, пн-пт 09. 00 - 18. 00 ч. ;
Полный рабочий день
На территории работодателя
Хотите найти подходящую вакансию менеджера? На сайте Job50.ru Вы cможете найти работу менеджером в Москве! Воспользуйтесь поиском вакансий или посмотрите свежие вакансии менеджеров от работодателей и кадровых агентств. У Вас есть несколько свободных минут? Разместите резюме и работодатели в скором времени обязательно свяжутся с Вами!