Администратор

Well-beingпространство Ashram от Натальи Османн, объединившее в себе студию для йоги и медитаций, комнату аурасомы, кабинет для массажных ритуалов и концепт-стор. Это уникальныйпроект, философия которого строится на балансе души, тела и разума.
Сейчас мы в поисках человека, кто поможет нашим гостям чувствовать себя как дома и получить лучший сервис. Так как наша основная задача заботиться о ментальном здоровье других людей, в команду нужны максимально самодисциплинированные люди, которым важен комфорт других людей и которые готовы много и качественно работать.
Условия:
График работы: 2/2 работа студии с 09:30 до 22:00 / 8:00 до 20:00/ 8:30 до 20:30, начало рабочего дня зависит от наличия утренних практик
- Оплата труда: оклад + % от продаж
- Работа в историческом центре Москвы, мы находимся на Малой Никитской 20с1 (м. Баррикадная, Краснопресненская, Арбатская)
- Дружный коллектив, лояльное руководство
- Возможность бесплатно посещать практики пространства
- Бесплатное обучение
- Возможность профессионального и карьерного роста
Требования:
- Опыт работы администратором в премиальном сегменте от 1 года
- Знание программы YCLIENTS
- Опыт работы с большим потоком заявок
Умение организовывать свою работу в условиях динамичной среды и большого потока информации
Умение работать в условиях многозадачности
- Уверенное знание спектра услуг студии и умение их корректно предлагать
Знание делового этикета, грамотная письменная и устная речь
Умение работать с VIP гостями
-Опыт работы с кассовой техникой и эквайрингом
Умение правильно расставлять приоритеты, выполнять задачу в срок
Быстрая реакция, умение ориентироваться в любой ситуации
Опрятный и ухоженный внешний вид
- Знание английского языка приветствуется
Обязанности:
Обеспечения порядка и чистоты в студии в течение рабочего дня, создание атмосферы уюта и комфорта
- Встреча гостей
- Оперативное консультирование и запись клиентов на занятия
- Оперативное общение с гостями в мессенджерах и социальных сетях
- Ведение базы клиентов
- Ведение ежедневной отчётности, открытие и закрытие смены
- Работа в системе YCLIENTS
- Продажа услуг (в том числе наполнение групп на занятия) и сопутствующих товаров магазина
- Контроль за товарами на витрине
- Прием товаров
- Работа с кассовым аппаратом и терминалом, а также работа с yookassa
- Подготовкаклассов к занятиям
- Техническая подготовка к онлайн занятиям и прямым эфирам
- Ведение документации и отчетности в Google Docs, Trello
Мы бы хотели видеть в нашей команде человека, для которого комфорт и улыбки гостей стоят на первом месте.
Уважаемые кандидаты, если вы дочитали все до конца и вам созвучна наша миссия и условия работы, пожалуйста, укажите в сопроводительном письме почему именно вы лучший кандидат на эту должность? Как скоро вы готовы приступить к работе?
Резюме без сопроводительного письма не рассматриваются.