Работа в Москве и Московской области
Оцените вакансию «Специалист контактного центра» от Фактор долголетия в Серпухове
* Ваша оценка поможет другим пользователям определиться с выбором и позволит нам улучшить качество предоставляемых услуг. После этого Вы сможете увидеть, как оценили вакансию другие пользователи.
* Если Вы затрудняетесь с оценкой по какому-либо параметру, то просто пропустите его.
* Вы всегда можете изменить свою оценку, но, пожалуйста, будьте объективны!
* Оценки от 1 до 5, где 5 - очень хорошо, а 1 - очень плохо.
-
Привлекательность:
Оцените насколько привлекательными выглядят условия, изложенные в вакансии.
-
Качество описания:
Оцените насколько подробно и качественно представлено описание данной вакансии.
-
Достоверность:
Если Вы уже обращались по этой вакансии, насколько соответствует описание действительности?
Требования к соискателю и условия труда:
Любое
Полная
Сменный
от 1 до 3
В дружный коллектив активно развивающегося медцентра требуется ключевой сотрудник - Специалист контакт центра. Специалист сервиса и"отдела заботы", внимательный и чуткий к людям, ответственный и четкий в делах, разбирающийся в технике продаж - бойкий продажник, готовый работать на результат. Если после общения стобой у людей на лицах улыбки и им хочется общаться с тобой вновь и вновь, тогда тебе точно к нам.
Обязанности:
- обработка входящих обращений (звонки, заявки, подтверждение и перенос визитов, почта, активные продажи);
- исходящие обращения (подтверждение визитов, уведомления об акциях, работа с базой, активные продажи);
- планирование комплексных визитов при записи пациента в клинику (позвонили записаться на УЗИ, записали на УЗИ и к профильному специалисту);
- сопровождение пациентов по клинике, планирование визитов пациентов после назначений врача;
- работа с отчетами;
- выполнение поручений руководства (мониторинг цен, целевые звонки конкурентам идругое).
Требования:
- наличие опыта работа в медицинской организации либо (отеле, бьюти) приветствуется;
- наличие опыта работы в кол-центрах, контактных центрах, отделах сопровождения крайне желателен;
- навыки в продажах или готовность обучиться продажам. Слово"продажи"не должно вводить тебя в ступор и не вызывать негативной реакции;
- уверенный пользователь ПК и оргтехники;
- навыки вежливого и грамотного общения и письма;
- внимательность и аккуратность (важно! );
- активность и устойчивость к стрессу;
- желание обучиться профессии и терминологии, развить навыки продаж;
- способность выполнятьсразу несколько задач и участвовать в нескольких процессах приветствуется.
Условия:
- трудоустройство по ТК
- график работы 2/2 с 8 до 20
- бонусы по результатам года
- премия за выслугу лет
- оплачиваемый отпуск
- обучение и наставничество на этапе стажировки
- медицинское обслуживание для сотрудников клиники
- дружный коллектив осознанных людей
- есть комната отдыха и приема пищи
- адекватное руководство
- возможность карьерного роста и подработок