Работа в Москве и Московской области
Оцените вакансию «Менеджер по рекламациям» от CLI.RU в Москве
* Ваша оценка поможет другим пользователям определиться с выбором и позволит нам улучшить качество предоставляемых услуг. После этого Вы сможете увидеть, как оценили вакансию другие пользователи.
* Если Вы затрудняетесь с оценкой по какому-либо параметру, то просто пропустите его.
* Вы всегда можете изменить свою оценку, но, пожалуйста, будьте объективны!
* Оценки от 1 до 5, где 5 - очень хорошо, а 1 - очень плохо.
-
Привлекательность:
Оцените насколько привлекательными выглядят условия, изложенные в вакансии.
-
Качество описания:
Оцените насколько подробно и качественно представлено описание данной вакансии.
-
Достоверность:
Если Вы уже обращались по этой вакансии, насколько соответствует описание действительности?
Требования к соискателю и условия труда:
от 18 лет
Среднее
Полная
Полный день
от 2 лет
Опыт работы с рекламациями
Опытный пользователь ПК
Опыт работы в программе 1С
Навык ведения переговоров‚ хорошо поставленная речь.
Стрессоустойчивость
Прием и регистрация претензий от клиентов по телефону и электронной почте.
Ведение базы данных клиентов‚ обратившихся с претензиями.
Работа с жалобами‚ претензиями‚ возвратами.
Предоставление телефонов и адресов Сервисных Центров для приема претензий по качеству товара.
Консультирование клиентов по различным техническим вопросам: - неправильное оформление гарантийных талонов.
Табелирование сотрудников выездной службы
Работа с отзывами яндекс-маркета
Работа по контролю и интеграции выездных специалистов (контроль полноты и правильности заполнения бланков‚ контроль выполнения методических пособий и инструкций).
▪ Постоянная, полный день, работа на территории работодателя
▪ Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК
▪ Оплата сотовой связи
Работа в офисе м. Щелковская
Полный рабочий день с 9-18
Доброжелательный коллектив
Требовательное‚ но справедливое руководство.
Оклад 15. 000 рублей. Премия 15 000 (за работу с возвратами / и табелированию разъездных сотрудников. Цель работы сделать так‚ чтобы возвраты в компании стремились к нулю и были только по независящим от компании форс-мажорным обстоятельствам).
Вторая премия 15 000. за работу с рекламациями так‚ чтобы не доходило до ЖАЛОБ плюс работа с жалобами и отзывами яндекс-маркета так‚ чтобы не было необоснованных замен оборудования‚ чтобы сроки ремонта были соблюдены.
Третья премия 5000 за работу с выездными специалистами
Совокупный доход 50 000 рублей ПРИ ВЕРНОМ ПОНИМАНИИ РАБОТЫ И ПРИ 100% выполнении объёма.
Работа стрессовая и сложная.
Трудоустройство по ТК или договору.
Хотите найти подходящую вакансию менеджера? На сайте Job50.ru Вы cможете найти работу менеджером в Москве! Воспользуйтесь поиском вакансий или посмотрите свежие вакансии менеджеров от работодателей и кадровых агентств. У Вас есть несколько свободных минут? Разместите резюме и работодатели в скором времени обязательно свяжутся с Вами!