Работа в Москве и Московской области
Специалист службы технической поддержки
Вакансия 2160
от 25000 руб.
Оцените вакансию «Специалист службы технической поддержки» от Группа Компаний Берег в Железнодорожном
* Ваша оценка поможет другим пользователям определиться с выбором и позволит нам улучшить качество предоставляемых услуг. После этого Вы сможете увидеть, как оценили вакансию другие пользователи.
* Если Вы затрудняетесь с оценкой по какому-либо параметру, то просто пропустите его.
* Вы всегда можете изменить свою оценку, но, пожалуйста, будьте объективны!
* Оценки от 1 до 5, где 5 - очень хорошо, а 1 - очень плохо.
-
Привлекательность:
Оцените насколько привлекательными выглядят условия, изложенные в вакансии.
-
Качество описания:
Оцените насколько подробно и качественно представлено описание данной вакансии.
-
Достоверность:
Если Вы уже обращались по этой вакансии, насколько соответствует описание действительности?
Требования к соискателю и условия труда:
Мужчина от 20 лет
Среднее специальное
Полная
1 год
* Образование не ниже средне-специального;
* Опыт аналогичной работы от года;
* Хорошее знание " компьютерного железа" ;
* Хорошее знание софта: MS Windows XP/2003/Vista, MS Office, Internet;
* Умение спокойно и доброжелательно вникнуть в суть проблемы клиента и найти ее решение;
* Грамотная четкая речь, хороший русский язык.
* Осуществление технической поддержки клиентов и сотрудников Компании по вопросам работы " удаленных серверов" , " удаленных терминалов" и их программного обеспечения;
* Выяснение по телефону " проблемы пользователя" и возможных неисправностей " удаленного терминала" , анализ и проработка решений для устранения проблемы;
* Обучение и техническая поддержка клиентов, в т. ч. - помощь в установке и настройке ПО " удаленного терминала" ;
* Создание " файлов настройки" и мониторинг состояния " системы" в целом;
* Участие в корректировке работы отдела программирования Компании;
* Участие в составлении и корректировке " руководства пользователя" .
* Офис м. Выхино или ж/д ст. " Выхино" , " Реутово" , " Косино" , " Люберцы" ;
* График работы - сутки/трое (с 8. 00-8. 30);
* Привлекательный компенсационный пакет;
* Оформление по ТК РФ.