Работа в Москве и Московской области
Оцените вакансию «Специалист по претензионной деятельности» от ЗАО "Ю-Ти-Джи" в Москве
* Ваша оценка поможет другим пользователям определиться с выбором и позволит нам улучшить качество предоставляемых услуг. После этого Вы сможете увидеть, как оценили вакансию другие пользователи.
* Если Вы затрудняетесь с оценкой по какому-либо параметру, то просто пропустите его.
* Вы всегда можете изменить свою оценку, но, пожалуйста, будьте объективны!
* Оценки от 1 до 5, где 5 - очень хорошо, а 1 - очень плохо.
-
Привлекательность:
Оцените насколько привлекательными выглядят условия, изложенные в вакансии.
-
Качество описания:
Оцените насколько подробно и качественно представлено описание данной вакансии.
-
Достоверность:
Если Вы уже обращались по этой вакансии, насколько соответствует описание действительности?
Требования к соискателю и условия труда:
Мужчина от 20 до 25 лет
Высшее
Полная
Полный день
Не обязателен
Муж. , 20 – 25 лет
Образование высшее, желательно юридическое
Профильный опыт работы приветствуется
Базовые знания Гражданского и Воздушного Кодексов РФ, «Закона о защите прав потребителей», федеральных авиационных правил.
Личные качества:
Ответственность, аккуратность, внимательность, умение работать с большим объемом информации
Рассмотрение обращений и претензий от клиентов (пассажиров авиакомпаний), писем и сообщений авиакомпаний-партнеров.
Формирование и ведение баз данных по претензиям и обращениям клиентов
Проверка информации поступивших сообщений, проведение служебных расследований
Запрос недостающих документов в случае необходимости
Подготовка и отправка ответов на запросы клиентов
Ведение отчетов
Взаимодействие с руководителями/сотрудниками других подразделений посредством телефонной связи/электронной почты
Полный рабочий день (09. 00 – 18. 00)
Оформление по ТК
Центральный офис находится в Ясенево, работа предполагает разъезды по аэропортам Внуково и Домодедово
Зарплата 30. 000 (чистыми, после вычета налогов)