Менеджер клининга

Московский институт экономики, управления и права, « Юриспруденция»

- Квалификация: « Специалист административно-хозяйственной деятельности» . Диплом о профессиональной переподготовке. 340 часов. Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования « Институт промышленной безопасности»

- « Курс мини-MBA « Эффективное управление» - повышение уровня профессиональной подготовки и расширение знаний Руководителей крупного и среднего звена, Коммерческих директоров, в условиях турбулентной экономики. (Квалификация MBA подразумевает способность выполнять работу Руководителя среднего и высшего звена. )
- « Трудные диалоги» — тренинг компании « Vital Smarts» (США)-навыки ведения открытого конструктивного диалога на всех уровнях организации, в ситуациях, когда ставки высоки, позиции противоположны и присутствуют сильные эмоции.
- Семинар: « Система KPI для малого и среднего бизнеса. KPI - (Key Performance Indicator) – ключевые показатели эффективности – система количественных индикаторов, отражающих результативность работы каждого сотрудника. Как внедрить? »

ООО УК « Авангард Сервис»
Мастер Участка ЖКХ (Клининг)
Клининг:
- Управление бригадой 20 единиц линейного персонала на объектах;
- Влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних двух этажей — ежедневно (кроме воскресных и праздничных дней).
- Влажное подметание лестничных площадок и маршей выше второго этажа — зависит от наличия оборудования: например, 2 раза в неделю при отсутствии лифта и мусоропровода, 1 раз в неделю при наличии лифта.
- Влажное подметание мест перед загрузочным клапаном мусоропровода — ежедневно (кроме воскресных и праздничных дней).
- Мытьё лестничных площадок и маршей — раз в месяц (при наличии лифта), 2 раза в месяц — при отсутствии лифта и мусоропровода.
- Мытьё пола кабины лифта — ежедневно (кроме воскресных и праздничных дней), если в доме есть лифт.
- Влажная протирка стен, дверей, плафонов и потолков кабины лифта — 2 раза в месяц при наличии лифта или мусоропровода и лифта.
- Мытьё окон — 1 раз в год.
- Влажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничных клетках, оконных решёток, чердачных лестниц, шкафов для электросчётчиков, слаботочных устройств, почтовых ящиков, обметание пыли с потолков — 1 раз в год.
- Влажная протирка подоконников, отопительных приборов — 2 раза в год.
- Уборка площадки перед входом в подъезд, очистка металлической решётки и приямка — 1 раз в неделю
Мастерский Участок:
- Организация и контроль за выполнением работ по благоустройству территории в соответствии с утвержденными планами и графиками;
- Руководство подчиненными сотрудниками (распределение задач, инструктаж, контроль за соблюдением трудовой дисциплины и техники безопасности);
- Обеспечение своевременного и качественного выполнения работ;
- Ведение учета выполненных работ, используемых материалов и оборудования;
- Контроль за состоянием техники, оборудования и инвентаря;
- Взаимодействие с заказчиками, представителями администрации и другими заинтересованными сторонами;
- Соблюдение требований охраны труда, техники безопасности, пожарной безопасности и экологической безопасности на участке;
- Оперативное решение возникающих проблем и вопросов на участке;
- Ведение необходимой документации (журналы работ, акты выполненных работ, отчеты);
Содержание территории:
- Организация работ по уборке территории от мусора, снега и льда;
- Контроль за состоянием дорог, тротуаров, площадей и других элементов благоустройства;
- Организация работ по ремонту и восстановлению поврежденных элементов благоустройства;
- Контроль за состоянием малых архитектурных форм, детских и спортивных площадок;
ООО « УК Еврогород»
Менеджер по работе с населением и по организации заселения в ЖК.
- Осуществление приема и консультирования жильцов по всем вопросам, касающихся содержания МКД. ;
- Обеспечение эффективной работы службы клининга, охраны и технической службы - выдавать задания, контролировать выполнение заданий в соответствии с регламентами работ и технологическими картами;
- Ежедневный обход и осмотр помещений дома, территории, автостоянок;
- Ведение журнала обхода-осмотра помещений дома и территории с фиксацией всех нарушений, принятие мер к их устранению;
- Выполнение поручений руководства в рамках исполнения своих должностных обязанностей;
- Работа с инициативной группой, советами домов;
- Организация и участие в общих собраниях собственников;
- Оформление пакета документов ОСС (уведомления, протоколы, реестры) по различным вопросам;
- Работа с технической документацией (паспорт мкд, техплан);
- Организация работы технического и линейного персонала;
ООО « Тералайн Телеком Связь» , Москва
Заместитель генерального директора по развитию

- Создание комфортных условий труда сотрудников Компании;
- Обеспечение офиса всем необходимым: от бумаги и канцелярии до мебели, воды и бытовой химии;
- Контроль состояния помещений: чистота, исправность техники, комфортные условия труда;
- Работа с подрядчиками: клининг, мелкий ремонт, охрана, техобслуживание оборудования;
- Ведение хозяйственной документации: договоры, графики обслуживания, реестры имущества;
- Административная поддержка офиса: организация переездов, праздников, контроль ключей и пропусков;
- Управление закупками: специалист формирует бюджет на хозяйственные нужды, проводит мониторинг рынка, выбирает поставщиков и контролирует исполнение договорных обязательств;
- Организация документооборота: работник ведёт учёт материальных ценностей, оформляет акты приёма-передачи, списания имущества, составляет заявки на ремонт и обслуживание;

« Строительно-монтажное управление №3» треста « Гидроэнергоканалстрой» , г. Москва.

Производитель работ (Прораб ПГС)

- Планирование и организация работ.
- Координация рабочих процессов.
- Контроль качества
- Контроль сроков.
- Ведение документации.
- Взаимодействие с заинтересованными лицами.
- Контроль соблюдения техники безопасности и охраны труда. Организация приобъектного складского хозяйства и охрана материальных ценностей.
- Организация работы по повышению квалификации рабочих.
- Обеспечение своевременной закупки строительных материалов и инструментов.

- Деловое общение
- Управление клининговой службой
- Обучение персонала
- Умение планировать
- Организационные навыки
- Управленческие навыки
- Мобильность
- Контроль качества
- Мотивация персонала

Профессиональные навыки
- Организация работы персонала на объекте, поиск и подбор персонала, учет его рабочего времени и расстановка по заказам, постановка задач;
- Обучение персонала на объекте (распределение задач, инструктаж, контроль за соблюдением трудовой дисциплины и техники безопасности);
- Взаимодействие с представителем заказчика по вопросам качества оказываемых услуг;
- Ведение учета выполненных работ, используемых материалов и оборудования; .
- Контроль за состоянием техники, оборудования и инвентаря;
- Соблюдение требований охраны труда, техники безопасности, пожарной безопасности и экологической безопасности на объекте;
- Оперативное и грамотное решение нестандартных производственных ситуаций;
- Ведение необходимой документации (журналы работ, акты выполненных работ, отчеты);
- Ведение журналов учета, составление графиков работ, актов выполненных работ;
- Взаимодействие с подрядными организациями и государственными органами;
- Участие в приемке выполненных работ, контроль качества оказываемых коммунальных услуг;
- Выполнение плановых задач, проведение совещаний и планерок в отсутствие начальника участка;