Менеджер маркетплейсов

РЕУ им Плеханова
Эконом фак
Бизнес-информатика

ИП Петров М. И.

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Период: июнь 2020 – декабрь 2021

Показатели:

Точка А: средний чек – 25 000 руб. , удержание клиентов – 65%

Точка В: средний чек – 42 000 руб. , удержание клиентов – 85%

Достижения:

Повышение среднего чека на 68%

Увеличение лояльности клиентов

Разработка программы лояльности

ООО « БизнесКонсалт»

Специалист по развитию

Период: сентябрь 2018 – май 2020

Показатели:

Участие в запуске 5 крупных проектов

Разработка стратегии развития

Внедрение системы KPI

Профессиональные навыки
Управление проектами: планирование, реализация, контроль

Аналитика: SWOT, PEST-анализ, финансовое моделирование

Продажи: B2B, работа с возражениями, переговоры

Инструменты: 1C, CRM, Excel, PowerPoint

Языки: русский (родной), английский (B2)

О себе
Результативный менеджер с опытом развития бизнеса и управления проектами. Специализируюсь на запуске новых направлений и масштабировании существующих проектов.

Ключевые компетенции:

Стратегическое планирование и развитие бизнеса

Управление командой и мотивация сотрудников

Анализ рынка и конкурентная разведка

Разработка и внедрение бизнес-процессов

Работа с клиентами и развитие партнерских отношений

Профессиональные достижения:

Успешный запуск 7 проектов с нуля

Оптимизация расходов на 25%

Увеличение эффективности команды на 40%

Внедрение системы KPI и мотивации

Стремлюсь к постоянному развитию и готова применять накопленный опыт для достижения высоких результатов в новой команде.