Менеджер по работе с клиентами

МГУ им. М. В. Ломоносова
Геологический факультет
Экология

АНО " Центр Дизайн-мышления"
Москва, dtcenter. ru/

Менеджер по работе с клиентами
Продажи B2B, B2C.
Продажи обучающих курсов для физ. лиц и юр. лиц;
Составление коммерческих предложений;
Ведение документооборота на гугл диске (составление договоров, Актов, счетов, ведение Реестра платежей);
ведение клиентской базы в АМОCRM
Опыт удаленной работы 6 мес (с начала карантина).

Апрель 2018 — август 2019

НОУ « ПИЛАТЕС Институт»
Москва, www. pilates-institute. ru

Менеджер проекта

Продажа, реклама и организация обучающих семинаров для инструкторов по пилатесу в Москве и Санкт-Петербурге
Поиск помещений, оформление договоров и счетов, отчетность, касса.
Координация работы с преподавателями.
Организация в Москве Международной Конвенции Body& Mind в мае 2018г.
Полная организация продаж (курирование рекламы, прием заявок, продажи, рассылки, прием денег).
Организация семинаров с международным презентором в марте 2019г. :
SMM: настройка рекламных постов, публикация постов, мероприятий), имейл-рассылки, настройка лендингов для АМОСРМ.

Управление продажами
Организаторские навыки
Развитие продаж
Умение работать в команде
Тренинги
Мотивация персонала
Обучение персонала
Управление командой
amoCRM
Обучение и развитие
удаленная работа
Google Docs
Навыки презентации
Навыки переговоров

Развиваюсь, постоянно совершенствуюсь, стремлюсь созидать, быть полезной и идти в ногу со временем.

Знаю технологии продаж, правила формирования коммерческих предложений по продаже услуг в соответствии с потребностями клиентов;

ПК на уровне уверенного пользователя (Ms Word, Excel, PowerPoint, АМОCRM, работа в Google Docs).

Развитые коммуникативные навыки, инициативность, грамотная речь, доброжелательность. Высокий уровень эмпатии. Ориентация на результат.