Стресс-тесты или ловушки для соискателей

В нынешнее время для того, чтобы определить личные качества, способности и профессиональные навыки кандидата, сотрудники занимающиеся подбором персонала в западных компаниях изобретают самые необычные методы опросов соискателей. Здесь мы предлагаем Вам ознакомиться с рефератом статьи президента компании Workforce Associates Джейн Ломмел, в которой она раскрывает способы стандартного интервью, рассказывает об интервью-головоломках и некоторых моментах собеседования по телефону.
Представителей многих компаний удивляет то, что собеседования зачастую проходят не грамотные и умудреные опытом специалисты, а обаятельные соискатели, обладающие довольно-таки поверхностными знаниями и к тому же часто меняющие места работы. Сформулировать ответ на этот вопрос удалось благодаря одному интересному исследованию, которое провели Фрэнк Бернири и Неа Гада-Джэйн, подвергнув анализу около 100 состоявшихся интервью.
На этих собеседованиях были применены стандартные методики интервьюирования. Интервью фиксировались на видеопленку, а затем были смонтированы 15-секундные клипы, включающие в себя только начало каждого собеседования. Акцентировались те моменты, когда соискатель входит в помещение, пожимает руку собеседнику, садится и т.д. Эти видеоролики были переданы для последующего анализа группе специалистов, которые, исходя из увиденного, оценивали соискателей. Полученный результат оказался неожиданным даже для самих участников эксперимента: мнение группы участвующих специалистов о соискателях в большинстве случаев совпадало с мнением интервьюеров, которые проводили записанные собеседования.
В результате исследования был сделан следующий вывод: решение принимается интервьювером в самом начале, в течение нескольких первых секунд на подсознательном уровне, а методика проведения интервью в большинстве случаев не играет значительной роли.
Так что, господа соискатели, если вы собрались на собеседование, то настоятельно рекомендуем вам в первую очередь убедиться в том, что у вас хорошее рукопожатие и приветливая улыбка!
Иногда специалисты крупных компаний при подборе персонала предпочитают проверять кандидатов не только с помощью стандартных вопросов на которые соискатель, может выдать заранее подготовленные ответы, но и с помощью метода неожиданности. На сайтах рунета, посвященных трудоустройству, уже давно гуляет тест-шутка, ставшая притчей во языцех.
Тест 1: Как положить жирафа в холодильник? Ответ: нужно открыть холодильник и положить туда жирафа.
Тест 2: Как положить слона в холодильник? Ответ: нужно открыть холодильник, достать жирафа и положить туда слона.
Тест 3: Лев позвал к себе всех зверей. Пришли все, кроме одного животного. Какое это животное? Ответ: Слон не смог прийти, потому что он лежит в холодильнике.
Тест 4: Как переплыть реку, кишащую крокодилами? Ответ: можно плыть спокойно, т.к. все крокодилы на собрании у льва.
Само-собой разумеется, что задания, предлагаемые соискателям, в реальной жизни носят менее юмористический характер, но тем не менее суть проводимых тестов одинакова. Посредством их применения сотрудник проводящий собеседование проверяет то, как ваша находчивость, а также творческое и аналитическое мышление помогут вам найти ответы на самые нестандартные и неожиданные вопросы.
 
За некоторое время до написания статьи Джейн Ломмел услышала по радио фрагмент интервью с Уильямом Паундстоуном (William Poundstone), автором книги "Как сдвинуть гору Фудзи? Подходы ведущих мировых компаний к поиску талантов." Вильям рассказывал о методах проведения собеседований при приеме на работу в компанию Microsoft, основанных на решении задач и головоломок.
HR-менеджеры Компании Microsoft стали далеко не первыми из тех, кто начал применять головоломки на интервью с соискателями, однако именно после них такая методика интервьюирования приобрела популярность у компаний во всем мире.
Книга Уильяма Паундстоуна представляет значительную ценность как для рекрутеров, так и для соискателей, поскольку в ней описаны не только загадки от автора, но и стандартные технологии проведения интервью, а также разъясняет, почему при приеме на работу в компании, работающие в сфере высоких технологий, так популярны вопросы-головоломки, способные ввести соискателя в состояние замешательства. Сам Паундстоун негативно относится к компаниям, которые переоценивают значимость таких методов проведения интервью. Автор книги небезосновательно полагает, что результаты стрессового интервью дают не самый лучший показатель сильных и слабых сторон кандидата. Однако еще более негативно его отношение к традиционным вопросам на собеседовании, которые, по его мнению, являются простой формальностью.
 
Вот какие задачи вам могут предложить, если вы надумаете устроиться на работу в Microsoft:
Пример 1: Сколько настройщиков пианино в мире?
Пример 2: Представьте, что перед вами находится корзина с красными, зелеными и голубыми шариками. Закрыв глаза, вам необходимо достать два шарика одинакового цвета. Сколько шариков вам будет необходимо достать из корзины, чтобы быть уверенным в том, что два из них одного цвета?
 
Паундстоун также описывает множество других головоломок, с которыми вы сможете столкнуться, если отправитесь трудоустраиваться в центральный офис Microsoft в Вашингтоне.
Толщина раздела ответов на множество коварных вопросов изложенных в книге составляет свыше 100 страниц, что говорит о том, насколько эти задания трудны и провокационны. Правильных ответов может быть несколько, а зачастую их и вовсе не существует.
 
Ответы:
Настройщики пианино. Если вы считаете, что ответ на этот вопрос прост, то что вы скажете, когда узнаете, что ответ Паундстоуна на него занимает три страницы книги? Интервьюверу более всего интересен сам процесс аргументации кандидатом своего ответа, а не конкретная цифра. Автор подсказывает, что ответ кандидата должен основываться на анализе численности населения всего мира. Верным ходом рассуждений считается тот, в котором необходимо сосчитать примерное количество пианино в мире и о том как часто их необходимо настраивать. По мнению же самого Паундстоуна, всего в мире около 20 тысяч пианино. Однако на самом деле точного ответа не знает никто.
Шарики. Верный ответ: Четыре. Если вы достанете три шарика, то, возможно, все они окажутся разных цветов. Если же вы достанете четыре шарика, два из них точно будут одинакового цвета.
 
Также в своей статье Джейн рассказывает еще об одной ловушке, которая может подстерегать соискателя. С целью экономии времени все больше и больше компаний на первоначальном этапе проводят собеседования по телефону. С точки зрения соискателя этот способ может показаться удобным (можно не думать о своей прическе или не волноваться о выражении своего лица), но на взгляд Джейн Ломмел, предварительное телефонное собеседование может раз и навсегда отпугнуть от вас потенциального работодателя.
Во-первых, по телефону вы не имеете возможности видеть своего собеседника и не сможете поговорить на распространенные темы перед серьезным собеседованием.
Во-вторых, соискателю довольно-таки трудно выглядеть по телефону в глазах представителя компании уверенным в себе человеком. Все дело в том, что телефонный собеседник воспринимает исключительно тембр вашего голоса, но не видит ни вашей улыбки, ни делового костюма, ни других немаловажных деталей, придающих вам уверенность. К тому же телефонная связь часто искажает голос. И еще один неблагоприятный фактор: возможно, трубку снимет кто-нибудь из ваших домашних и, не желая того, может произвести не самое хорошее впечатление.
Как вести себя во время телефонного собеседования? Консультанты по развитию карьеры рекомендуют стоять во время собеседования по телефону. Это поможет вам говорить увереннее и громче. Вас должен воодушевлять тот факт, что работодателя заинтересовало ваше резюме. Обязательно имейте под рукой свое резюме для того, чтобы в любой момент иметь возможность ответить на любой каверзный вопрос представителя компании. После окончания телефонного интервью обязательно поинтересуйтесь у собеседника, каков будет следующий шаг: когда вас пригласят на собеседование в офис компании, какие дополнительные материалы и документы вам могут потребоваться. Не забудьте поинтересоваться известен ли собеседнику адрес вашей электронной почты, уточните время, в которое вы сможете перезвонить, чтобы узнать о результатах телефонного собеседования.