Оцените вакансию «Мастер-приемщик СТО» от ООО"СЕРВИС ТРАК" в Долгопрудном
* Ваша оценка поможет другим пользователям определиться с выбором и позволит нам улучшить качество предоставляемых услуг. После этого Вы сможете увидеть, как оценили вакансию другие пользователи.
* Если Вы затрудняетесь с оценкой по какому-либо параметру, то просто пропустите его.
* Вы всегда можете изменить свою оценку, но, пожалуйста, будьте объективны!
* Оценки от 1 до 5, где 5 - очень хорошо, а 1 - очень плохо.
-
Привлекательность:
-
Качество описания:
-
Достоверность:
Требования к соискателю и условия труда:
Среднее специальное
Полная
Сменный
от 1 до 3
-Опыт работы и знание устройства автомобиля грузового от 1 года;
- Опыт работы с оформлением документов в программе 1С;
- Опыт работы с клиентами;
- Требовательность к подчиненным;
- Дисциплинированность, порядочность, исполнительность и пунктуальность.
-Встречать клиентов отдела СТО. Делает предварительную оценку работ и знакомит с предполагаемой стоимостью работ. После осмотра автомобиля делает более точные расчеты, определяет клиенту стоимость данных работ.
- Принимает заказы на ТО от клиентов (по телефону или прямого общения).
- Принимает совместно с Мастером цеха (авторемонтного) решения по гарантийным случаям.
- После согласования со сменным Мастером приемщиком СТО и Мастером цеха (авторемонтного) определяет сроки выполнения работ, сообщает о предполагаемых сроках работ клиенту и уточняет стоимость работ для клиента.
- Оформляет заказ-наряд по заявке клиента.
- Ведет правильный и своевременный документооборот СТО.
- Ведет контроль за распределением а/м на ремонт и обслуживания по участкам СТО.
- Осуществляет контроль за соблюдением полного перечня выполненных работ по автомобилю.
- Во всех случаях взаимоотношений с клиентами действует технологично, соблюдая установленные стандарты на взаимоотношения между работниками СТО и клиентами.
- Предотвращает появление конфликтных вопросов с клиентами СТО, стараясь во всех случаях удовлетворить требования клиентов и сохранить у них доброжелательное отношение к СТО.
- Контролирует совместно с Мастером цеха (авторемонтного) качество и объем выполненных работ и оказанных услуг.
- При неисправностях, влияющих на безопасность эксплуатации автомобиля, доводит данную информацию до клиента.
- Ведет ежедневный учет отремонтированных автомобилей и оказанных услуг.
- Контролирует правильность оформления наряд-заказов.
- Соблюдает деловую этику и культуру общения с клиентами, а также требует этого от подчиненных в
своей смене СТО.
-Работа в стабильной и развивающейся компании. Основными видами деятельности являются:
продажа грузовых автомобилей (коммерческий транспорт) и специальной техники,
сервисное обслуживание и ремонт грузовых автомобилей и специальной техники,
продажа запасных частей и комплектующих к грузовым автомобилям и специальной техники.
Официальный дилер марок: Hyundai Truck and Bus Rus, FORD TRUCK, IVECO, NAVECO;
- Оформление и соцгарантии по ТК РФ;
- Все сотрудники обеспечиваются спецодеждой и горячим питанием;
- Имеется все необходимое оборудование и инструмент;
- Жильем не обеспечиваем;
- График работы: Полный рабочий день / сменный график;
- з/п - оклад 60 000 руб. (на время развития АвтоТехЦентра, далее + процент)
Место работы: Моск. обл. , г. Долгопрудный, ул. Жуковского д. 12.